电商客服培训师双休包住工作地重庆永

职位描述：

1.负责客服中心培训体系的规划与执行，保障新员工交付质量及团队成长目标达成，支撑业务关键指标实现；

2.针对各业务方提出的培训需求，制定可落地的培训方案并推动实施，对培训成效进行跟踪与优化；

3.主导培训项目的全流程运营，确保培训内容有效落地与执行；

4.具备清晰的逻辑思维和业务理解能力，能对接内部培训需求，整合培训资料，协调资源推进项目下沉；

5.精通客服人才梯队建设与管理人才培养认证体系，具备能力评估、课程开发及授课实施的综合能力。

职位要求：

1.大专及以上学历，3年以上培训相关工作经验；年龄******；（条件优异者可适度放宽）

2.熟悉互联网领域及客服中心运作模式；具备销售培训、人力资源培训或客服培训实操经验者优先；

3.熟练使用Office等办公软件，掌握多种培训工具，拥有良好的学习能力、文案撰写能力、语言表达能力及图文编辑能力；

4.具备较强的抗压能力，能持续跟进业务动态，及时掌握最新业务知识。

福利待遇：入职购买五险一金；年终奖金；住房补贴；餐费补贴；

工作地址：重庆永川大数据产业园云谷大厦D区、重庆凤凰C座（重庆光电园）