医疗设备售后工程师（宜宾、泸州）

【岗位职责】 1、售前技术支持：为客户开展产品操作培训，实地勘察客户现场环境，确保产品安装条件及使用环境符合要求；及时回应客户咨询，解决技术疑问，提供专业化的支持与服务。 2、技术服务：承担公司已售产品的现场安装、定期维护及检修工作；对客户设备进行操作指导与使用培训；接到报修请求后迅速前往现场处理故障，完成诊断与维修任务；严格执行售后服务流程，建立完整的服务档案，确保服务过程可追溯。 3、备件管理：结合设备运行状况与历史维修数据，预估备件消耗需求，保障常用备件库存充足；规范执行备件领用流程，落实旧件回收管理，提升备件管理效率与合规性。 4、客户满意度：持续跟进客户使用情况，保持良好沟通，收集并反馈客户建议与产品优化意见；确保所辖区域内客户设备稳定运行，定期组织实施客户满意度调研及信息汇总。 【服务区域】 月休4天，负责宜宾、泸州、自贡、资阳区域的售后支持工作。