BPO项目经理

岗位职责：

1、统筹项目的整体规划、实施及管控，保障项目目标顺利达成；

2、保持与客户的高效沟通，准确把握并及时响应客户需求，巩固客户长期合作；

3、整合内部资源，协同团队成员及相关职能部门，推动项目有序高效运行；

4、跟踪项目进度与执行质量，识别并应对项目过程中的各类风险与突发问题；

5、定期向管理层提交项目进展汇报，输出精准的项目分析材料。

任职要求：

1、具备优秀的团队管理能力及扎实的项目运作经验；

2、了解BPO行业业务流程，具备较丰富的项目实战积累；

3、良好的沟通协调水平，能妥善处理客户与团队之间的协作事项；

4、具备较强的逻辑分析和问题应对能力；

5、抗压能力强，擅长时间规划与多任务并行处理；

6、持有COPC等相关认证者优先，具备电商、本地生活、标准化客服运营经验，熟悉SMART/PDCA/六西格玛等管理工具者更佳。

BASE地：河南/安徽区域就近分配