fAE技术支持工程师

【工作内容】

-负责公司产品的现场技术支持，包括安装、调试、维护及故障排除；

-根据客户需求，为客户提供专业的技术咨询与解决方案；

-收集并反馈客户对产品的使用意见，协助研发部门改进产品性能；

-定期进行客户回访，确保客户满意度，并建立良好的客户关系；

-参与产品推广活动，向客户展示产品特点和优势；

-编写相关技术文档，如操作手册、常见问题解答等，以帮助客户更好地使用产品。

【任职要求】

-具备电子工程、自动化、通信或相关领域的专科学历；

-对电子产品有浓厚兴趣，具备基本的电路知识和动手能力；

-良好的沟通技巧和服务意识，能够耐心解答客户的技术问题；

-较强的学习能力和适应能力，能快速掌握新产品的特性和使用方法；

-具备团队合作精神，能够在压力下保持积极的工作态度；

-愿意接受出差任务，能够适应不同环境下的工作要求。