平台客服专员

客服主要工作：主要工作内容就是负责淘宝，京东，抖音，拼多多的顾客咨询，不用自己找顾客，坐在电脑面前，有人来咨询，回复问题就可以。

基本要求：

1、熟悉电脑基本操作

2、打字速度不能低于40个字每分钟

3、熟悉掌握WPS以及其办公软件

薪资构成：

试用期两个月保底2500

转正无责2200底薪+300的餐补+提成2000+绩效在岗满一年每月底薪+100，两年+200，类推。

薪资情况：薪资稳定，团队平均薪资在4000+，销冠工资5000+，春节不低于10天带薪假期。

休息：月休5天，节假日有额外休，轮休，团队气氛非常好。

排班：一周早班，一周晚班。

试用期一到两个月，包含5天的岗前培训，基本上手期不达标就会通知个人试岗情况，考核标准以后台数据为准（接待平响，回复比，满意度，接待话术使用，销售逻辑），接待的灵活度和培训的掌握度，如果试岗期觉得不太合适，那咱们互不耽误，所以不用担心会有太长时间的耽搁，我们带新人也很花时间的。

试用期一到两个月。

地址：曲靖市经开区泽福佳园（东侧）临江商铺13栋1号

任职资格：

1、有客服或销售工作经验者优先；

2、能够适应早（8：00-16:30）晚（15：00-24:00）班

3、善于交流，热情友好，有责任心；

4、具有良好的服务意识和耐心，工作积极主动；

晋升空间：初级客服-中级客服-高级客服-客服主管

以上，真实有效，不画大饼，实实际际。

公司现在有昆明，广州，曲靖三个办公点，40多个店铺

16个客服，人均咨询每天200+，我们的实际工作就是淘宝、京东后台接咨询的客服，解决客户不明白的专业问题，帮助客户选择适合爱车的轮胎，不用打电话，也不用外销，老板好说话，运营，美工都很专业，不会给客服拖后腿。

主营天猫、京东，抖音、拼多多，店铺都是品牌旗舰店，天猫有11家，京东有22家，抖音6家，基本上都是自营旗舰店为主，运营店长长期驻点在北京京东，跟小二也是非常良好的合作关系，代理的是目前国内外的几个一线汽车轮胎品牌，这个行业真的是值得你一生去学习努力奋斗的行业，因为这个类目顾客多为男性，不墨迹，客单价高，好转化，因为真的不会有人闲着无聊去看轮胎。

而且轮胎行业会有比较深的护城河，没有几千万的投资和强大的人脉，做不了这个事情，我们是西南片区最大的一家经销商，产品丰富，库存充足，

我们有从客服岗转运营岗的，也有客服岗转主播岗的，都还是比较优秀的，

如后期对产品和店铺熟悉以后想转其他岗位，公司也会给到支持

岗位介绍已经很详细了，不要再问薪资多少休息几天，如果你能看完并能提取到其中重点，那其实你已经具备了基础的客服能力，电商岗位最重要的，就是要学会在众多文字中找到重点并做出提炼及回复。

目前在招聘的岗位有客服，主播，有意都可以联系我。