外贸跟单员

岗位职责：外贸跟单员岗位职责要求

岗位职责

1.订单处理：接收并审查客户订单，核对产品规格、数量、价格、交期等细节，确保信息准确无误；依据订单内容，协同法务及相关部门与客户签订外贸合同，跟进合同执行情况，及时处理合同变更事宜。

2.生产协调：与生产、采购部门紧密沟通，传达订单需求，跟进原材料采购进度与生产排期；定期巡查生产现场，掌握生产进度，及时反馈并协助解决生产中出现的问题，确保产品按时完工。

3.物流跟进：负责订舱、报关、报检等货运手续，准备清关文件；跟踪货物运输状态，及时处理运输异常，确保货物安全、准时抵达目的地；协同货代和船公司，控制物流成本。

4.客户沟通：保持与客户的密切联系，及时回复客户咨询；定期向客户反馈订单进度和货物运输信息；妥善处理客户投诉与建议，维护良好的客户关系。

5.文档管理：整理并保管订单、合同、报关单、提单等外贸相关文件，确保文件的完整性与可追溯性；负责制作各类业务报表，为部门决策提供数据支持。

任职要求

1.学历与专业：本科及以上学历，国际贸易、商务英语、物流管理等相关专业优先。

2.语言能力：英语CET-6及以上，具备流利的英语听说读写能力，能与国外客户顺畅沟通；掌握第二外语者优先考虑。

3.工作经验：1-3年外贸跟单或相关工作经验，优秀应届毕业生也可考虑；熟悉外贸流程，了解国际贸易术语和相关法律法规。

4.技能要求：熟练使用Office办公软件，掌握外贸管理软件操作；具备良好的文档处理和数据分析能力。

5.个人素质：工作认真负责，注重细节，具备较强的责任心与抗压能力；拥有良好的沟通协调和团队合作能力，具备独立解决问题的能力。