电商网络客服，售前售后

拼多多淘宝抖音平台客服

岗位职责：

1.负责电商平台内的客户咨询与订单处理工作，确保客户满意度；

2.监控电商平台的订单流程，及时解决订单问题；

3.与团队合作，优化电商平台的客户服务流程；

4.负责电商平台的活动推广及售后服务工作；

5.处理电商平台的订单投诉，有效解决客户的投诉问题。

任职要求：

1.熟悉电商平台操作流程，具有良好的客户服务意识；

2.能够熟练使用拼多多、淘宝、抖音等电商平台的客服工具；

3.具备良好的沟通能力和团队合作精神；

4.对电商行业有热情，能够承受工作压力；

5.有责任心，能够高效处理客户咨询和订单问题。