区县市车队长7K-10K（温岭地区）

一、岗位职责：

1、派单管理：依据系统分配任务，结合实际业务需求，对新增订单及其他特殊情况及时进行派单优化与调整。

2、客户满意度维护：定期抽查商务司机服务表现，针对反馈不佳的情况制定改进措施，主动介入潜在投诉风险，提升客户体验与忠诚度。

3、新人带教支持：负责新员工实操指导，涵盖工作内容安排、团队融入、业务认知、流程掌握、服务礼仪及沟通话术培训等内容。

4、人力资源规划：结合所在区县市运营现状，推进人员布局与资源配置，协同招聘团队开展人力投放，参与岗位选址及候选人居住地评估等工作。

5、患者接送服务：根据乘客所在地设计高效行车路线，按时完成上门接载，确保患者顺利抵达医院接受治疗。

6、乘客服务保障：提前电话联系患者确认行程，次日准时在指定站点接送，保持车厢整洁，协助搬运行李等随行物品。

7、安全行车执行：严格遵守交通法规，定期检查车辆关键部件（如刹车、轮胎、灯光），保障每一次出行安全可靠。

8、车辆日常管理：承担车辆清洁与基础保养工作，出车前核查车况，准确记录行驶里程、燃油消耗及维修保养信息。

9、门店选址与租赁相关事务

10、市场拓展协助：积极参与患者资源开发与推荐，配合开展推广活动，增强品牌影响力和区域市场覆盖率。

其他任务：完成上级安排的各类临时性工作任务。

二、任职要求：

1、具备C1或以上驾驶证，熟练驾驶手动挡车型，且有5年以上实际驾驶经验；

2、驾驶技术娴熟，熟悉本地道路情况，有公交司机或商务司机从业经历者优先录用；

3、无严重交通违法记录，无重大交通事故史，具备高度的安全行车意识；

4、语言表达清晰，品行端正，形象良好，吃苦耐劳，掌握基本接待礼仪，具备较强的服务观念和职业操守，无不良生活习惯；

5、退役军人或服务意识突出者优先考虑；

6、具备团队管理经验或销售背景者优先；

7、需适应本地化作业，优先录用本地户籍人员或能使用本地方言者，个人拥有可安装充电桩的停车条件。