客服专员
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职位详情：
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岗位职责：
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题与反馈，协调内部资源高效解决售后及业务相关事宜
3.主动跟进客户满意度，提升服务体验与客户粘性
4.定期整理常见问题，协助优化服务流程与知识库内容
5.遵守服务规范，维护企业形象与客户信任
任职要求：
1.年龄18-40周岁，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 熟练使用电脑进行文字输入（打字速度不低于50字/分钟）
3.责任心强，耐心细致，具备基本抗压能力
4.学历不限，有客服相关经验者优先
5. 具备团队协作意识，愿意长期稳定发展
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
陈先生IP：贵州贵阳
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·人事经理工作地址：
安顺西秀区安顺市西秀区高级中学
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法定代表人：陈化知
成立日期：2019-11-14