客服专员-关岭

工作职责：

1.维护现有客户关系，积极拓展新客户资源；

2.向客户推介公司相关产品，做好客户信息归档管理；

3.及时接听来电，保障服务热线畅通，提供高效满意的服务支持；

4.定期走访客户，掌握客户最新情况，保持有效沟通，精准了解需求与状态；

5.引导客户体验并使用公司产品，同步完善服务过程记录；

6.按照公司要求推进客户回访及相关服务活动的宣传与落地执行。

任职要求：

1.初中及以上学历，愿意挑战高收入目标。

2.具备优秀的电话沟通能力，表达清晰，普通话标准，语言具有亲和力；

3.能适应高强度工作，积极进取，做事细致，具备一定协调组织能力，有客服或销售经验者优先考虑。

4.态度积极热情，工作认真负责，心理素质良好，能承受较强工作压力；