五险一金，月休7天~售后客服综合收入8-

一、岗位职责：

1、公司按城市划分，提供已升级为1688平台实力商家高阶会员的客户资源，客服需结合买家采购趋势、商家自身优势及平台运营规则，为客户定制专属的1688经营策略。

2、依托CRM系统中实力商家的经营数据变动与实时动态，指导商家在用户画像定位、店铺视觉呈现、商品优化、店铺权重提升、流量获取及客服转化等关键环节进行精细化运营，助力商家承接大额订单；

3、预判商家运营成效，及时沟通优化方向，推动商家达成大买家订单目标，并协助制定下一年度线上经营规划，完成次年平台续费入驻流程；

二、业务优势：

1、平台流量扶持：实力商家被平台认定为优质商户，享有流量优先推荐机制，订单获取更具优势；

2、商家资质优异：实力商家仅占1688全站会员的6%，需具备较强企业实力或优质产品方可入选，属行业内领先者；

3、阿里支持丰富：作为重点扶持对象，阿里在资源对接与能力培养方面投入更多，助力商家实现快速成长；