外贸业务助理专员

岗位职责：

1.订单与内勤管理

跟进合同履约过程（生产、物流、单证），保障交付时效；

编制出口相关文件（商业发票、装箱单、原产地证明），维护客户资料及日常数据报表。

2.客户对接与支持

通过邮件或线上渠道及时回复海外客户咨询，提供产品信息与认证协助；

协调售后团队处理客户投诉，确保问题在48小时内闭环解决。

3.流程优化与协同

识别订单执行中的潜在风险，提出优化建议（如运输方案改进）；

配合推进数字化系统（CRM/ERP）应用，提升整体运营效率。

任职要求：

1.硬性条件

本科及以上学历，英语CET-6以上，具备1年以上外贸跟单工作经验；

了解出口单证流程（信用证、TT付款方式）及基本汽车知识（如车型参数）；

熟练操作Excel、PPT及常用基础CRM工具。

2.加分项

具有汽车零部件、机械行业背景或曾操作互联网平台（如阿里国际站）者优先；

掌握小语种（西班牙语、阿拉伯语）或持有国际贸易单证员资格证书者更佳。

待遇：五险一金，双休，法定带薪假期，15天超长年假，节日福利