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职位详情：
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岗位职责：
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息
2.主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求
3.准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议
4.维护客户关系，提升满意度与复购意愿
5.配合团队完成日常数据报表及临时交办任务
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟
5. 学历不限，有客户服务经验者优先
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
刘先生IP：河北张家口
3周内活跃|
张家口远诚汽车救援服务有限公司
·人事经理工作地址：
张家口桥东区河北省张家口市桥东区白云街与站前东大街交叉口东北360米
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法定代表人：刘健
成立日期：2012-04-18