电话客服

业务工作内容：

1、以合规方式协助银行开展逾期账户的跟进处理；

2、通过电话与客户进行有效沟通，推进信用卡逾期账单的回收进程。

3、本岗位非销售性质（无需自主开发客户），主要受银行委托参与信用风险管理工作。

4、运用良好的沟通与协商技巧，协助客户制定并落实还款方案，促进账款及时回笼。

任职要求：

1、具备相关工作经验且条件优异者可适当放宽录用标准；

2、具备较强的口头表达能力，善于人际交流，语言清晰、思维敏捷；

3、愿意接受业绩激励机制，具备积极进取精神和团队协作意识；

4、品行良好，无违法犯罪记录，个人征信状况优良；

5、有银行、保险客户服务，或小额信贷、信用卡催收从业经历者优先考虑；

6、具有银行或外包机构催收经验，或拥有部队服役经历，以及从事过电话营销、保险推广、证券期货、房产中介等销售类岗位者优先录用。

薪酬福利：

无责任底薪+高比例提成，月薪过万较为普遍，在此可结识一群充满正能量的同事与朋友，个人能力将获得显著提升，为职业发展打下坚实基础。

1、新员工入职即享带薪培训；

2、收入结构为无责底薪+绩效+提成，公司员工平均月收入在7k-1W区间。

3、公司依法缴纳五险一金；

4、享受国家法定节假日及带薪年假、婚假等假期福利，定期组织员工活动，包括节日庆祝、旅游奖励、拓展训练、别墅团建等；

5、团队建设活动丰富，如聚餐、年度旅游、户外拓展等；

6、现金奖励多样：优秀团队奖、目标达成奖、周度激励奖、绩效奖金、节日津贴等；

7、办公场所为舒适写字楼，交通便捷（地铁5号线A出口直达，BRT站点临近）；

8、公司设有健全的培训体系，提供带薪培训机会，晋升路径清晰：员工-储备干部-组长-主管-经理-分公司负责人。

上班时间：9:00-12:00，13:30-18:00月休5-6天