客服主管/13薪/大厂背景/公寓住宿

岗位职责:

1.统筹客服团队的日常运作与人员指导，保障服务品质达标

2.及时响应客户疑问，高效处理各类问题，增强客户体验感

3.持续跟踪并优化客户服务流程，提升整体运营效率

任职要求：

1.大专及以上学历，具备客服相关工作经验者优先考虑

2.具备团队管理能力，能有效推动团队完成既定目标

3.适应高强度工作节奏，拥有出色的应变与问题处理能力

岗位福利:

丰厚年终奖，13薪，可连休，免费提供公寓式住宿，晋升机制完善，晋升空间大，发展空间广阔。