大客户经理

一、岗位职责

客户开拓：重点开发政府单位、高等院校、大型酒店等大客户群体，制定切实可行的拓展方案并落地实施，积极挖掘合作契机，实现客户资源的有效沉淀。

需求对接：精准把握大客户的实际需求，提供个性化的生鲜供应链服务方案，包括品类配置、配送时效与模式等，推动合作意向达成。

合作达成：主导商务洽谈全过程，细化合作细节，签署合作协议，保障双方权益，确保定向配送合作顺利启动。

关系维护：持续优化客户关系管理，定期开展客户回访，及时响应并处理问题，收集使用反馈，增强客户满意度与长期合作意愿。

业务协同：联动内部供应链、采购及物流团队，确保订单高效执行，依据客户动态需求灵活调整运营策略。

二、任职资格

经验要求：具备3年以上大客户销售或市场拓展工作经验，具有政府、教育机构、餐饮领域合作背景者优先考虑。

客户资源：掌握一定数量的政府、院校、高端酒店等相关行业客户资源及人际网络，有助于快速推进业务开展。

沟通谈判：具备优秀的沟通表达与商务谈判能力，可与高层决策者顺畅交流，有效推进合作进程。

方案策划：能基于客户具体需求，独立设计具有针对性的生鲜供应整体解决方案。

抗压能力：适应高强度工作节奏，能在多变复杂的市场环境中稳定输出业绩，达成既定目标。