行政教务专员

主要岗位职责：

1、跟进学生学习进程：结合学生实际学习情况与课程规划，制定个性化课时安排，确保学习任务按计划推进；

2、协同授课教师保持有效沟通，及时掌握学生学习动态与反馈，统筹教学节奏，保障教学品质；

3、提供学习辅助支持：为学生匹配所需学习资源并给予指导，协助解决学习过程中遇到的困难，提升学习成效；

4、维系客户关系：定期与学生及家长进行沟通，收集需求与建议，增强服务体验，提高满意度，推动口碑传播；

5、负责学生课时管理与课程规划，依据不同学习阶段制定阶段性学习方案，落实扩科与课程调整工作；

6、开发转介绍资源：维护在读学员关系，在帮助学生解决学业问题的同时，借助现有学员资源拓展新学员来源；

7、完成上级安排的其他相关工作。

任职要求：

1、熟练操作各类办公软件；

2、热爱教育行业，具备良好的职业素养，做事细致、耐心、严谨、务实，性格沉稳，积极向上；

3、具备较强的沟通协调能力，能顺畅对接家长、教师与学员，及时响应并处理各方提出的问题；

4、具有团队协作精神，能快速参与并融入集体协作与活动；

5、目标导向清晰，业绩意识强，能明确个人月度目标并积极推动达成。