4S店售后服务主管

岗位职责:

1.为客户提供专业化的售后支持与服务；

2.及时响应客户诉求，保障客户满意体验；

3.持续维护并深化客户关系，提高客户黏性；

4.定期汇总市场动态及客户反馈，为产品优化和服务升级提供有效建议。

任职要求：

1.具备优秀的沟通能力与强烈的服务意识；

2.能够快速高效地处理客户咨询及相关问题；

3.熟悉汽车售后服务流程，可提供专业技术指导；

4.具备良好的协作精神和客户至上的服务理念。