4S店售后服务主管

岗位职责:

1.为客户解决售后相关问题，提供专业服务支持；

2.及时响应客户诉求，保障客户体验与满意度；

3.持续维护客户关系，促进客户信任与长期合作；

4.定期整理市场及客户意见，为优化产品与服务提供有效参考。

任职要求：

1.具备优秀的沟通能力与主动服务意识；

2.能够快速准确地处理客户咨询与各类问题；

3.熟悉汽车售后服务流程，可提供专业技术指导；

4.具备良好的协作能力与以客户为中心的服务理念。