汽车售后运营主管

1.**职责**：负责售后团队管理，及时响应并解决客户问题（退换货/维修/投诉），监督服务品质，持续优化工作流程，协同相关部门推进事项，合理控制运营成本。

2.**要求**：熟悉行业售后服务运作模式，具备良好沟通与协调能力，有团队带领经验，注重客户满意度，能在高强度下稳定工作。