跟单文员

• 订单处理 ：接收并审核客户订单，将销售要求准确转化为生产任务单，并下达给生产、采购等部门。 • 生产跟进 ：与生产部门紧密沟通，跟踪订单在各工序的进度，确保生产计划按时执行，解决生产过程中出现的问题。 • 物料协调 ：根据订单需求，跟进所需原材料、配件的采购进度和库存情况，确保生产用料及时、充足。 • 品质管控 ：在生产关键节点（如开料、组装、包装）进行质量抽检，确保产品符合客户标准和公司规范。 • 客户沟通 ：作为客户与工厂之间的主要联系人，定期向客户汇报订单进展，及时反馈生产中可能影响交期的问题，并处理客户的疑问和临时变更请求。 • 出货与售后 ：跟进成品包装、入库和最终出货安排。售后阶段，协助处理客户对产品或交期的投诉。 • 文件管理 ：整理和归档订单相关的所有文件，如合同、生产单、检验报告、出货单等，确保资料完整、可追溯。