抖音/京东/淘宝/多多运营主管

岗位职责 1. 整体战略：全面负责店铺/账号的整体运营与业务规划，制定年度、季度及月度销售目标，对GMV（销售额）、利润及用户增长结果负责。 ​ 2. 内容与流量：统筹内容策划（短视频/图文）、账号定位、直播运营及投放策略（千川/搜索/场景等），全渠道获取自然流量与付费流量。 ​ 3. 活动与转化：策划并执行平台大促（618/双11等）、日常活动及直播专场，优化商品链接、标题、详情页及客服话术，提升整体转化率。 ​ 4. 数据驱动：建立数据监控体系，每日复盘流量、点击率、转化率、客单价及ROI（投入产出比），根据数据波动及时调整运营策略。 ​ 5. 团队管理：搭建并管理运营团队（内容、投放、客服），制定工作流程与绩效考核标准，跨部门协调设计、仓储、供应链等资源。 ​ 6. 竞品与风控：持续关注行业动态、竞品打法及平台规则变化，规避运营风险（侵权、纠纷、违规），确保店铺健康稳定运行。