课程顾问（无责任底薪4-6k）

【岗位职责】

1.在线咨询与接待：通过企业微信及时响应客户咨询，准确解答客户关于课程产品的各类问题。

2.客户需求分析：全面了解客户的学习目标与实际需求，结合其背景和学习习惯，提供个性化分析支持。

3.课程推荐与解答：依据客户需求与兴趣点，精准推荐适配的在线课程，并详细介绍课程内容、学习路径及相关资源。

4.客户关系维护：持续跟进客户学习进展，定期沟通回访，提升客户满意度，推动复购或转介绍。

5.销售目标达成：在主管指导下完成个人及团队销售任务，持续优化销售方法，提升业绩表现。

6.销售促成与维护：主动推进销售流程，确保成交效率，同时做好售后支持，保障客户学习体验。

【任职要求】

1.教育背景：大专及以上学历，教育学、市场营销等相关专业优先考虑。

2.沟通能力：具备优秀的线上沟通技巧和服务意识，能与客户建立良好互动。

3.学习能力：快速掌握课程产品核心优势，能够为客户提供专业、精准的建议。

4.抗压能力：适应一定的工作压力，保持积极态度和高效执行力。

5.团队合作精神：具有协作意识，愿意与团队成员共同进步、相互支持。

薪资结构：底薪+提成

无责底薪：4000-6000元

工作时间：10:30-20:30，做四休一