花呗回款专员【1W+】

【福利待遇】

1、薪资构成：无责任底薪+提成+银行专项激励，月综合收入6000-8000元，业绩突出者可达10000-20000元，上不封顶；

2、正式入职后即按规定缴纳五险一金；

3、具备健全的晋升通道，每年开放4次晋升及调薪窗口；

4、享有生日礼品、不定期团队建设活动、传统节日福利、年度年会奖励等员工关怀项目；

5、依法享受婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年休假等法定假期；

6、提供新人岗前培训、一对一导师带教、专业培训支持（零经验也可快速上手）；

7、办公区域配备冰箱、微波炉，支持员工自带餐食；

8、工作时间：8:30-12:00，14:00-18:00，每周休息5至7天；

【工作内容】

1、通过电话联系花呗、借呗逾期客户，进行还款提醒与服务指导；

2、对逾期客户来电进行回访，说明应还金额、还款方式及时间节点等信息；

3、收集客户实际需求与个人情况，及时维护和更新客户资料，确保后续沟通顺畅；

4、本岗位为纯客服性质，无销售任务，无需外出作业；

【岗位要求】

1、*******，大专及以上学历，表现优异者可适当放宽学历或年龄限制；

2、性格积极乐观，具备良好的语言表达能力，乐于与人沟通互动；

3、能适应一定工作压力，个人征信记录良好，无违法犯罪记录；

4、有蚂蚁集团催收、银行内部催收、客服、保险、销售、呼叫中心或电销相关经验者优先考虑；

【晋升机制】

1、建立公平透明的竞争机制，新员工入职满半年可参与管理岗位竞聘：

横向发展路径：法务专员-业务组长-主管-经理-分公司负责人

纵向发展路径：法务专员-职能岗位（招聘、培训、行政人事、质检、客服）-主管

2、提供系统化培训体系，涵盖岗前培训、业务衔接培训、晋升培训及管理能力提升课程；

3、拥有优质客户资源与充足的案件支持，保障工作高效开展