客户服务中心总经理

工作内容

1、主导并持续优化客户服务中心的运作流程，保障服务品质与客户满意水平；

2、规划并落实企业管理战略，助力组织目标高效达成；

3、统筹客户关系管理，确保客户需求及时响应并妥善处理；

任职要求：

1、拥有扎实的企业管理背景，具备带领百人团队的实战经验；

2、具备良好的沟通技巧，能与客户建立长期稳定的合作关系；

3、具备卓越的决策与问题应对能力，可在复杂情境中做出合理判断。