电商文员

岗位职责:

1.负责电商平台订单的全流程管理，包括订单录入及执行进度跟进；

2.与客户保持顺畅沟通，及时回应咨询，保障客户服务体验；

4.定期维护并更新平台商品信息，确保内容准确、发布及时；

5.管理电商平台订单数据，高效处理订单变更及相关异常情况。

任职要求：

1.具备优秀的沟通协调能力与团队协作意识，能妥善处理客户疑问及订单事务；

2.熟悉计算机基本操作，有同行业工作经验者优先考虑；

4.工作细致认真，责任心强，能精准完成订单及客户信息管理；

5.具备较强的应变与问题处理能力，可快速响应并解决突发状况。