售前技术支持主管

1、解决方案设计：结合客户实际需求与产品特性，为客户定制适配的软硬件组合方案，满足其在收银及相关场景下的业务需要；

2、需求洞察分析：深入调研客户业务流程与核心痛点，识别潜在合作机会，为销售推进提供精准的市场依据与支持；

3、竞争对手研究：系统梳理行业竞品表现，评估其功能优劣，协助销售团队制定更具竞争力的应对策略与话术；

4、培训赋能支持：（1）面向销售团队开展产品功能与营销技巧的培训，提升专业度与成单效率；（2）为技术实施人员提供产品操作与维护指导，增强项目落地及售后问题处理能力；

1、专业基础：熟悉收银系统及相关设备的技术原理，能独立解答客户关于软硬件使用的各类技术疑问；

2、表达能力：具备清晰流畅的表达能力，能够准确传递技术方案与业务建议；

3、协同配合：善于与跨职能团队协作，保障项目各环节高效衔接与顺利执行；

4、学习适应：能够快速掌握新技术与新产品动态，适应行业发展与业务迭代节奏；

5、承压能力：能在快节奏与高要求的工作环境中保持稳定输出与积极状态。