售前服务主管

1、解决方案设计：结合客户实际需求与产品特性，为客户打造适配的软硬件组合方案，满足其在收银及相关场景中的具体应用需求；

2、需求洞察分析：深入调研客户的业务流程与核心痛点，识别潜在合作机会，为销售推进提供有效支持；

3、市场竞争分析：系统研究同类产品市场表现，掌握竞品功能特点与优劣势，协助制定更具竞争力的销售应对策略；

4、培训支持工作：（1）面向销售团队开展产品功能与营销技巧的专项培训，提升团队专业水平与成单能力；（2）为技术实施团队提供产品操作与维护指导，强化其在项目落地及售后服务中的问题处理能力；

1、专业基础：熟悉收银系统及相关设备的技术原理，能独立解答客户提出的产品与技术疑问；

2、表达能力：具备清晰流畅的信息传递能力，能够准确向客户阐述方案内容与实施路径；

3、协同配合：善于与跨职能团队协作，保障项目各环节顺利衔接与推进；

4、学习适应：拥有快速掌握新产品的学习能力，及时跟进技术迭代与市场发展趋势；

5、承压能力：能在快节奏和高要求的工作环境中稳定发挥，确保任务按时高质量完成。