SSC经理

岗位职责

1、负责SSC团队的搭建、员工培训、绩效评估及日常运营，构建高效协同的工作氛围；优化并完善工作流程、服务标准与执行规范，持续提升专业服务能力。

2、深入分析企业人力资源运作流程，主导流程优化与重构；推进服务标准化落地，保障服务输出统一规范；统筹SSC系统的需求规划、选型部署、上线实施与后续维护。

3、全面管理SSC核心事务，包括员工入离职手续办理、薪酬计算与发放、社保公积金操作等，确保各项服务准时准确完成；建立服务质量监控体系，提高服务对象满意度；与HRBP、COE等职能模块紧密配合。

4、深度挖掘人力资源数据潜力，输出数据分析报告，为管理层决策提供有力支持；通过数据洞察识别潜在问题与风险，提出可行性优化方案。

5、维持与外部合作机构（如社保公积金代理单位等）的良好合作关系；积极参与行业交流活动，掌握最新行业趋势，推动服务体系持续创新。

任职要求

1、本科及以上学历，人力资源管理、企业管理、统计学等相关专业优先考虑。

2、具备5年以上人力资源领域工作经验，其中至少2年从事SSC管理工作，有大型企业SSC管理背景者优先。

3、熟练掌握SSC各模块业务流程与操作要求，了解国家相关劳动法规政策；具备较强的数据分析与实际问题处理能力；拥有良好的项目统筹能力。

4、具有优秀的团队管理与领导才能，出色的沟通协调技巧；工作积极主动，抗压性强；学习能力强，富有创新意识，能适应快速变化的工作环境。