跟单员

岗位职责：

1、负责订单的全流程处理，确保信息精准，及时跟进各环节进度；

2、与客户保持顺畅沟通，实时传递生产及物流动态，协调解决订单执行中的各类问题；

3、监控生产进展，统筹内部资源，保障交付时效；

4、管理客户档案，完整记录并更新订单数据，持续提升服务质量与客户体验。

任职要求：

1、具备较强的沟通与协调能力，能高效回应和处理客户咨询；

2、工作严谨细致，责任心强，具备良好的执行能力；

3、熟练操作常用办公软件，有相关行业经验者优先考虑；

4、抗压能力强，能适应高强度、快节奏的工作模式。