暖通家电安装与售后主管

岗位职责:

1.负责暖通家电产品的安装实施及售后支持工作。

2.按照既定的安装规范与操作流程，完成现场安装任务。

3.保障服务品质，主动与客户沟通，了解需求并提供满意服务，维持良好的客户关系。

4.协同销售部门开展工作，为客户提供专业技术解答，配合完成产品介绍与销售辅助任务。

5.及时处理售后服务请求，执行设备维修与定期保养，确保工单高效闭环。

任职要求:

1.具备1-3年或以上暖通家电类产品的安装与维修经验，掌握常见暖通设备的工作原理及施工标准。

2.拥有优秀的客户沟通技巧，能快速响应并妥善处理客户反馈，具备较强的故障判断与应对能力。

3.具备团队协作意识，责任心强，执行力高，可带领小组完成作业任务。

4.能主动改进服务流程，学习意愿强烈，乐于掌握新技能，持续提升专业能力与服务水平。

详细薪资待遇面议

加分项

有以下行业经验：批发/零售·通用设备·家用电器