数据分析师

熟练操作国际机票黑屏系统，完成国际航班的查询、预订、出票及退改签等全流程工作，确保操作精准高效。

密切关注国际航班实时动态，及时应对航班调整、取消等突发情况，为客户制定专业应对方案并提供后续支持服务。

仔细核对机票订单各项信息，与航空公司、代理渠道及客户保持顺畅沟通，快速响应并解决订单异常，保障业务稳定运行。

及时回应客户咨询，提供专业的出行建议和票务指导，优化服务体验，提升客户满意度与忠诚度。

汇总日常业务数据，按时完成数据整理与报表制作，为公司运营分析和管理决策提供有效依据。

任职要求

高中及以上学历，具备国际机票销售或黑屏系统操作经验者优先考虑。

掌握至少一种国际机票黑屏系统，能够独立完成航班查询、预订、出票等基本操作，熟悉票务行业规范及相关政策。

工作态度严谨，责任心强，具备良好的应变能力和问题处理能力，能够在压力下有序开展工作。

具备优秀的沟通协作能力与团队精神，服务意识突出，注重客户感受与体验。