客户资源开发

岗位职责

1.团体客户开发与维护

-负责企业及机构类团体客户（如旅行社、研学机构、企业团建单位、学校/教育机构、商会等）的开拓与对接，深入挖掘其在团队体验、定制化活动、品牌联动等方面的合作需求；

-结合客户实际场景，策划定制化XR体验方案（如主题团建、研学课程、文化科普项目等），主导报价、合同签署及服务执行全流程；

-持续维护已有团客关系，通过定期回访促进复购与推荐，增强客户忠诚度并提升客户长期价值。

2.跨行业合作拓展与执行

-主动识别与体验馆定位契合的异业合作资源（如文旅景区、博物馆、科技馆、文创品牌、本地生活平台、KOL/KOC机构等），探索联合推广、资源共享、共办活动等合作路径；

-策划并落地异业合作项目（如“景区+XR体验”套票、“文创品牌+XR主题快闪”等），实现资源协同与流量互通；

-全程跟进合作实施，联动内部运营、技术、市场团队，保障项目顺利推进并达成预期效果与品牌形象维护。

3.市场洞察与策略辅助

-持续跟踪竞品动态、行业趋势及目标客户群体需求变化，定期整理输出市场调研报告，为门店经营决策提供数据支撑；

-协助制定团客销售政策及异业合作激励机制，助力整体销售目标达成。

任职要求

1.经验与能力

-具备1-3年B端销售、渠道拓展或商务合作相关工作经验，有文旅、文娱、教育、企业服务领域团体客户开发背景者优先；

-熟悉跨行业合作运作模式，具备成功合作案例（如联合营销、资源置换、跨界活动执行等）者优先；

-具备出色的商务沟通与谈判能力，能够高效建立信任并推动项目落地；

-拥有资源整合意识，能精准把握客户需求并整合内部能力，设计互利共赢的合作方案；

-抗压能力强，适应高强度工作节奏，以目标为导向，注重结果交付。

2.知识储备

-了解XR技术基本概念（如VR/AR/MR）及其在文旅、文娱领域的应用方向者优先；

-熟知本地企业、机构及文旅资源布局，或具备相关人脉资源者优先。

3.其他要求

-本科及以上学历，专业不限（市场营销、商务管理、旅游管理等相关专业优先）；

-对沉浸式体验与科技文化行业有热情，对XR技术具备一定兴趣与探索欲；

-可接受短期出差（覆盖本地及周边城市）；

薪资福利

-薪资结构：底薪（5-7K（试用期4K，转正4.2K-6.2K+0.8K（补贴：餐补、交通补贴），根据经验面议）+团队提成（团客销售佣金）+合作奖励（异业项目奖金）；

-福利：五险一金

-成长支持：行业资源培训、XR技术知识赋能、职业晋升通道（可向门店总经理/区域负责人/合作总监发展）。