在线客服（无责底薪+高额提成+不加班）

【岗位职责】

1、负责全国范围内鲜花门店客户的系统化拓展，协助花店入驻美团外卖、饿了么等新零售平台，并推动其接入公司代运营服务体系；

2、深度挖掘花店在经营中的实际难题，如线上曝光不足、节日期间订单承载力弱、平台操作不熟练、评价维护困难等，准确传达我司代运营服务的关键优势；

3、根据花店的经营规模与市场定位，提供初步运营策略建议及可参考的成功案例，树立专业形象，增强客户信任，推动合作达成；

4、有效运用公司提供的营销渠道获取潜在客户线索，完成咨询转化，助力品牌终端布局目标实现；

5、联动内部团队资源，保障新签约代运营客户顺利移交至运营部门，确保后续服务无缝衔接并高效启动；

6、持续关注各大外卖平台规则更新、鲜花行业发展趋势及竞争对手动态，为公司服务迭代和产品优化提供有力支持；

【任职要求】

1、全日制大专及以上学历，具备1年以上销售或客服工作经验，有本地生活服务平台（如美团/饿了么）从业背景者优先考虑；

2、目标意识强，自我驱动力高，追求业绩成果，能适应一定工作压力；

3、具备客户成功导向思维，善于与运营团队协同配合；

4、熟练操作Office等办公工具，具备基础的数据分析能力；

5、表达清晰流畅，具备良好的商务沟通技巧及跨部门协作能力；

6、接受以电话为主要方式开展客户开发与日常关系维护。

工作时间&待遇：

1、无责任底薪3k起+绩效奖金，提成空间大，综合月薪4-8k；

2、早九晚七，正常上下班，无需加班；

3、单休制（招商客服团队每周固定周日休息）；

4、享受节假日福利、带薪年假等员工权益；

5、提供清晰完善的晋升通道；

6、团队氛围融洽，办公环境优越，工作地点固定无需外勤；