海外渠道售后工程师

1、负责公司海外客户的（无线通讯模块产品）技术支持，通过在线聊天工具、远程指导和视频通话等方式解决客户问题。

2、收集并整理海外客户反馈，分析市场需求，为产品优化和新产品开发提供参考。

3、学习并熟悉公司产品，具备产品宣讲能力，为公司海外业务部门和客户提供产品知识培训。

4、制作和整理常见FAQ、技术资料和产品使用指导视频。

5、完成上级交代的其他相关工作。

任职要求

1.本科以上学历，电子类，自动化，通信类相关专业优先；

2.具有3年及以上电子产品技术支持的工作经验，从事过蓝牙耳机，人工智能产品类行业者优先；

3.熟悉电路应用设计并具有独立调试板子的能力；

4.具备良好的英语听说读写能力；

5.能协同软件debug和定位问题；

6.性格外向，具备良好的沟通、协调和问题解决能力。