用户运营管理

职位描述：

1.策划并组织实施线上与线下客户群体融合类经营活动，围绕客户生命周期及经营目标，参与全流程方案设计并推动落地执行；

2.推进银行客户群体运营策略的实施，优化关键环节的客户触达效率与转化效果；

3.开展数据驱动、精准定位的营销运营工作，结合用户分层和具体应用场景，负责内容、活动及用户的运营管理，并对运营成效进行追踪、量化评估与持续优化；

4.监测并分析运营核心指标（如投入产出比、参与水平、转化表现、客户价值等），推动平台功能与运营策略迭代升级，提升客户体验与业务目标完成度；

5.统筹运营相关项目的执行管理及跨部门协作，保障多任务并行下高质量交付。

任职要求：

1.全日制本科及以上学历，金融、经济、市场营销、计算机等相关专业优先考虑；

2.具有3年及以上在银行、证券等金融机构或互联网运营平台从事用户运营的工作经验，熟悉资产业务与负债业务，具备银行工作经验者优先；

3.具备优秀的逻辑思考、用户洞察能力和数据分析能力，能够独立完成行业研究、需求调研及策略输出；

4.拥有较强的活动策划与项目推进能力，可同时管理多个项目并推动落地；

5.熟练操作Excel、PPT、Xmind等办公软件及数据分析工具，能独立撰写营销推广方案及产品需求文档；

6.思维敏捷，富有创新意识与执行力，具备良好的沟通协调能力和团队合作精神