杭州余杭区岗位职责：1.负责接待来访游客，提供专业的咨询与服务，确保客户满意度；2.处理游

岗位职责：

1.负责接待来访游客，提供专业的咨询与服务，确保客户满意度；

2.处理游客售后，突发事件处理，上报，及时反馈给领导协助解决；

3.维护用户管理平台，进行粘性宣传处理

4.协同开展完成领导安排的其他工作。

任职要求：

1.具备良好的沟通技巧和服务意识，能够处理各类客户问题；

2.有责任心，能够独立工作，同时具备良好的团队合作精神；

3.熟练使用办公软件，具备基本的数据处理和文档管理能力；

4.有相关行业工作经验者优先考虑；

5.能够保持积极开朗的工作态度。