全职客服
4000-6000元/月客服经验不限学历不限月结11-20人有提成全职正常工作制办公室坐班电话客服售前客服企业内部客服
宁波辰舟商贸有限公司宁波·余姚市
电商售后客服
5000-7000元/月该职位于3日内新发布
发送简历
聊一聊
拨打电话
职位详情：
不合适
投诉
免费培训有提成1-2人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服售后客服
岗位职责：
1.及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后解决方案
2.处理退换货、维修、补发等售后流程，确保服务时效与客户满意度
3. 登记并反馈客户问题至相关部门，推动产品与服务持续优化
4.维护客户售后档案，定期回访重点客户，提升复购与口碑
5.协同销售、物流、技术团队，高效闭环处理跨部门售后事项
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务意识，责任心强，抗压能力好
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
5.能适应轮班制，具备基础电脑操作能力
职位亮点
王女士IP：浙江杭州
昨日活跃|
杭州开岩网络科技有限公司
·人事经理工作地址：
杭州余杭区平高创业城
点击查看地图
法定代表人：王梦琴
成立日期：2023-04-18