岗位职责 1. 全面负责小红书店铺矩阵管理，搭建、统筹运营团队，制定团队目标、分工、考核机制，带领团队完成店铺整体业绩指标，对团队人效、产出负责。 2. 每日监控店铺核心数据：笔记流量、搜索曝光、点击率、加购、转化率、客单价、销售额、退货率等，定期输出数据报表，复盘数据波动，定位问题。 3. 定期开展竞品调研、市场动向、用户行为数据分析，输出竞品分析报告，迭代优化投放、笔记、商品、活动等全链路运营策略。 4. 统筹店铺整体运营方向与节奏，把控上架、活动、投流、内容、商品链路，及时识别运营风险、卡点问题，快速落地解决方案。 5. 统筹管理样品链路，跟进团队寄样申请、样品寄出、样品回收、达人返稿交付进度，建立寄样台账，把控寄样成本与交付时效，避免漏样、拖稿。 6. 拓展、对接小红书达人 / KOL/KOC 资源，商务谈判合作方案，维护长期达人合作关系；负责专属商品链接设置、合作排期、合作效果追踪复盘。 7. 统筹店铺内容运营、商品运营、达人分销、平台活动等板块，主动挖掘平台活动、流量红利，推动业绩增长，对小红书店铺整体业绩结果负责。 8. 熟悉小红书平台规则，提前预判违规风险，规范团队内容、商品、话术、合作形式，规避限流、扣分、下架、处罚等风险。 9. 沉淀运营 SOP，同步平台新规、优秀案例，组织团队培训，持续提升团队运营能力。任职要求 1. 3 年及以上小红书店铺运营实战经验，深度熟悉小红书商城、笔记流量、搜索、蒲公英、平台审核规则与政策变动，具备风险把控意识；有多店铺同时管理经验优先。 2. 具备市场敏感度，能够独立调研赛道趋势、用户需求，可打造爆款、制定爆款维护、生命周期管理及维稳策略。 3. 有达人全链路对接经验（蒲公英、私域达人开发、谈判、排期、复盘），有直接管理运营小组的团队管理经验，会做目标拆解、过程跟进、人员带教。 4. 较强数据分析能力，能看懂后台流量、转化、达人投产等数据，以数据驱动策略调整，而不是纯凭感觉运营。 5. 具备基础文案审美与内容判断力，能审核笔记脚本、商品文案，识别内容好坏；商务谈判能力良好，可独立洽谈达人合作、争取优质合作条件。 6. 目标感强，抗压能力好，擅长复盘、解决问题，逻辑清晰，有较强的执行力与统筹能力。 7、有一定的文案功底和商务谈判能力；上班时间：8.30-12.00 13.30-18.00 大小周【丰富的节日福利】【办公环境优美】【丰厚年终福利】【不定期团建活动】【享有带薪年假等法定假日】

职位总结