质量主管

一、品质主管的核心职责

品质主管的工作可以概括为“预防、控制、改进”六个字，具体分为以下几大块：

1.质量体系管理：

·建立、推行和维护公司的质量管理体系，如ISO9001。

·组织内部审核，应对外部审核（客户审核、第三方认证审核）。

·确保公司所有流程和操作符合体系要求。

2.来料质量控制：

·制定进料检验标准和流程。

·对采购的原材料、零部件（如搅拌机的电机、刀片、塑料件等）进行检验。

·对不合格物料进行处理，并推动采购与供应商进行改善。--这里您的物料知识能直接应用！

3.过程质量控制：

·制定生产线各关键工序的检验标准和操作规程。

·通过巡检、抽检等方式，监控生产过程的稳定性。

·及时发现并处理生产过程中的质量异常，防止批量性不良品的产生。

4.最终质量控制：

·对完工的产成品（如搅拌机）进行出厂前的最终检验和测试。

·确保出货产品100%满足客户要求和内部标准。

5.客户质量投诉处理：

·处理客户反馈的质量问题，组织内部进行根本原因分析。

·制定并实施纠正与预防措施，并向客户回复报告。

6.质量数据分析与改进：

·运用统计工具（如SPC）分析质量数据（如合格率、直通率、客户投诉率等）。

·领导或参与质量改进项目，如降低产品不良率、提升过程能力等。--这里您的电脑和数据分析能力能大放异彩！

7.团队管理与培训：

·管理和培训质检团队。

·提升全公司员工的质量意识。

二、您的独特优势如何发挥

1.“熟悉搅拌机物料”是您强大的技术基础：

·精准判断：当来料电机出现异响时，您能比不懂物料的人更快地判断出是轴承问题、动平衡问题还是装配问题。

·有效沟通：在与供应商或生产部门争论质量问题时，您能用专业的术语（如“这个注塑件的缩水问题可能是保压压力不足导致的”）让对方信服，而不是空泛地说“这个东西不好”。

·预防问题：您可以在新产品开发阶段就参与进去，从物料和工艺角度提出潜在的质量风险，实现“质量源于设计”。

2.“懂电脑做计划和数据分析”是您的核心管理工具：

·质量报表：您可以用Excel轻松制作每日/周/月的质量报表，利用数据透视表和图表直观展示质量趋势。

·根本原因分析：您可以用Excel记录和追踪不良品数据，通过图表分析找出“关键的少数”问题，集中资源解决。

·流程标准化：您可以用电脑制作标准作业指导书、检验规范等文件，使质量管理流程化、标准化。

·体系文件管理：管理ISO体系文件，对于懂电脑操作的您来说轻而易举。

1.质量管理体系知识：学习并理解质量体系标准的核心要求。

2.掌握核心质量工具：