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铁路货运车务人员岗位职责：负责货物列车编组、运输组织及货物装卸监管。确保货运安全，及时处理货运过程中的异常情况。提供货运咨询，协助客户办理货运手续。严格执行货运规章制度，维护货运秩序。任职要求：具备铁路货运相关从业资格，熟悉货运操作流程。了解货物运输规定，确保货运安全与准确。具备服务意识，热情为客户解答问题、提供帮助。责任心强，能适应铁路货运工作节奏，具备团队协作精神。