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岗位职责：1.负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度3.规范记录服务过程及关键信息，定期汇总常见问题并提出优化建议4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础客情维护工作5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私及公司数据安全任职要求：1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听理解能力2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务场景与一定强度的重复性工作

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吕先生

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大地时贷险招聘客户经理3名1.大专及以上学历（优秀者可放宽）2.工资=底薪+基础提奖+职级津贴+绩优提奖20%+品质维护奖（上不封顶）3.五险一金，节假日福利咨询电话

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杨先生

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3月19日 20:01

陈先生

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3月5日 14:02

先生

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