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岗位职责：1.负责通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、友好的服务2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度，确保服务闭环与客户满意度3.协同相关部门（如售后、技术、物流）推动问题高效解决，提升跨部门协作效率4. 定期整理客户反馈，识别共性问题并提出优化建议，助力产品与服务持续改进5.严格遵守公司服务规范与信息安全要求，妥善保管客户资料，杜绝信息泄露任职要求：1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力2. 有客服相关工作经验者优先，无经验者可带薪培训3.普通话标准，打字速度快，熟练使用办公软件及主流客服系统4. 责任心强，细致耐心，具备较强的服务意识与抗压能力5. 能适应轮班制工作安排，服从团队调度与工作安排

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陶先生

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岗位职责：1.负责混凝土浇筑前的模板检查、钢筋隐蔽验收配合及现场清理工作2.熟练操作插入式振捣器进行混凝土振捣，确保密实度达标、无蜂窝麻面等质量缺陷3. 按施工方案完成混凝土布料、摊平、振捣、收面及养护等全过程作业，保障浇筑连续性与成型质量4. 配合工长完成现场安全交底、工序交接及文明施工管理要求5.及时反馈施工中发现的质量、安全或材料问题，并协助整改落实任职要求：1.年龄18-55周岁，身体健康，无恐高、眩晕等影响高空或临边作业的疾病2.具备振捣工/砼工相关从业经验，熟悉混凝土性能、浇筑工艺及常见质量问题处理方法3.能识读简单施工图纸，服从现场管理，具备团队协作意识和基本安全防护能力4.持有有效建筑施工特种作业操作资格证（如混凝土浇筑工证）者优先5. 学历不限，具备基础读写算能力，能理解安全技术交底内容

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3月2日 09:36

丁先生

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岗位职责：1.负责员工入职、离职、转正、调动等全流程手续办理及人事档案管理2. 协助开展招聘工作，包括职位发布、简历筛选、面试安排与跟进3. 办理社保、公积金申报、增减员及日常事务处理4.协助组织员工培训、绩效考核及企业文化活动落地5. 维护基础人事数据，定期整理分析报表，支持人力资源决策任职要求：1.人力资源、管理类相关专业优先，学历不限2.具备良好的沟通协调能力与服务意识，细致耐心3.熟练使用Office办公软件，具备基本的数据处理能力4. 有HR实习或助理经验者优先，应届毕业生亦可考虑5.遵守职业操守，具备较强的责任心与保密意识

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张先生

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