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1. 负责客服升级工单的跟进与处理，对接相关部门同事，核实关键信息并推动结果落地，提升客服问题闭环效率2. 从日常问题处理中归纳共性痛点，逐步沉淀可复用的标准化流程（SOP），减少对外协作依赖3. 准确识别无需外部协同的问题场景，提供有效解决方案，并将典型问题反馈至交付团队以推动服务行为优化【任职要求】1. 大专及以上学历，具备2年以上电商客服相关工作经验，具备良好的服务意识2. 具备出色的沟通表达与协调能力，能够高效推进跨部门协作3. 学习能力强，能快速适应变化，具备较强的抗压能力

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朱女士

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工作内容：1、美妆活动运营：参与美妆类活动的方案策划，负责落地执行、数据跟踪优化及活动复盘，确保实现活动爆发目标；支持美妆品类资源活动的推进与执行；协助日常内容话题策划及内容种草相关工作2、周、月、季度数据整理：汇总活动表现、流量变化、销售数据等信息；完成品类及品牌相关内容的数据采集与分析3、商品动销运营：组织动销场景下的商家报名通知，提升活动参与率，定期开展周度数据复盘，沉淀爆款运营案例美妆新品运营：针对品牌上新计划，预估新品市场潜力，实施分层管理，筛选优质新品进行资源位提报与配置，匹配相应资源，增强新品曝光，推动销量快速提升4、美妆私域运营：维护美妆私域分类页面的资源位布局，强化用户对美妆品类的认知，提高资源使用效率要求：1、具备良好的逻辑思维能力，对数据敏感，能熟练使用office办公工具，如excel（掌握vlookup、数据透视表）、ppt等2、责任心强，积极进取，工作认真细致，有耐心，具备团队协作意识和良好的沟通能力3、对电商领域有浓厚兴趣，认同运营工作的核心价值

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黄女士

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岗位职责品牌营销定制方案：负责得物平台行业KA定制化方案策划，涵盖商家现状分析、数据洞察、策略设计、内容创意及活动机制制定，助力行业及重点客户实现增长；IP活动策划与执行：配合推进S级内容营销IP项目的落地，在项目负责人指导下完成创意构思、活动实施、线上推广及总结复盘，保障活动高效执行；用户洞察：定期开展行业或合作品牌的內容表现分析与调研，把握用户兴趣趋势，为运营策略优化提供有力支持；跨部门协作：联动社区招商、设计、产品等相关团队，协同推进营销项目顺利实施并达成预期效果；任职要求学历与经验：本科及以上学历，具备1年以上内容营销、活动策划或相关领域运营经验，熟悉内容生产流程与活动落地环节；数据分析：对数据敏感，能基于数据识别问题，并结合实际运营动作提出改进方案；行业经历：有潮流、运动、户外、鞋服等领域策划经验者优先；个人素质：思维清晰，执行力强，工作闭环意识好，擅长通过复盘提炼经验与优化路径；加分项：具备社区运营或品牌营销实战经验者优先；日常关注潮流文化或运动领域，为相关爱好者更佳。

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张先生

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岗位职责：负责合同盖章前的审核工作，仔细核对文本内容，确保条款、金额、签章、日期等要素准确无误、前后一致；发现合同存在问题时，及时与相关业务人员沟通反馈，明确指出问题所在，并协助完成内容核对与修改；主动配合业务团队，同步审核进展情况，保障业务流程顺畅高效推进；严格执行公司印章管理规定，规范实施合同用印操作，落实用印登记，确保全过程可追踪、可查证；协同完成其他与印章管理相关的事务性工作；岗位要求：工作认真细致，责任心强，具备较强的风险识别意识和文本校验能力；条理性强，执行到位，能够按规范完成用印及登记等日常操作；具备一定理解能力，沟通态度温和，表达清晰，善于协调交流，能耐心解决问题并保持良好协作氛围；了解合同基本条款及相关流程，有合同审核、印章管理或法务支持经验者优先考虑；遵从公司规章制度，坚持原则，具有良好的保密意识和职业素养；工作时间：周一至周五 10:00-19:00工作地点：互联宝地T7岗位薪资：月薪8300+1000季度绩效

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李先生

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工作内容：1、负责商详页各社区内容模块的运营，包括穿搭精选、好物评价、讨论区、玩家说等板块2、日常执行内容案例整理、审核规范制定、图文内容方向探索、话题策划及内容标签化管理3、熟练运用AI工具高效完成具有创意性的工作任务在这里你会接触到：1、与社区团队和交易团队紧密协同，成长为最懂商品的专业内容力量2、构建业内独特的社区内容与购物融合体验，打造标杆级实践案例3、全面融入AI应用场景，推动前沿且具竞争力的服务创新4、加入一个富有创意、执行力强的高能团队希望你是：1、具备电商与内容平台双重运营经验，拥有丰富的实操成果2、学习与理解能力突出，能快速掌握新工具，熟悉多种AI应用并有过深入使用经验3、具备敏锐的感知力，对购物场景中的用户体验有深刻体会4、落地执行能力强，做事靠谱不遗漏5、热爱内容与电商业务，积极进取，追求持续成长与突破

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张先生

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1、需具备3年以内工作经验，统招本科及以上学历，有实际招聘经验者优先（不接受无相关经验的纯新人）2、过往招聘工作须覆盖技术、招商运营、职能类、产品、供应链等方向中的至少1至2个领域3、曾在字节、阿里、腾讯、华为等头部互联网企业内包或外包公司（如动澄、乌鸫、数字马力、爱澄、字节TASO、德科、科锐等）担任SC岗位者优先考虑4、具有互联网猎头从业背景亦可，须提供成功交付中高端岗位候选人的实际案例5、综合素质要求：执行力强，能快速产出成果，语言表达清晰高效，沟通顺畅干脆6、薪酬结构：底薪加提成，综合收入8-10K7、工作时间：10:00-19:00，周末双休

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朱女士

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【职责简介】1. 负责跟进客服升级工单，对接相关部门同事，核实关键信息与处理结果，提高客服问题闭环效率2. 从日常问题处理中归纳共性难点，逐步建立可复用的标准化流程，减少对外协作依赖3. 判断无需转交外部协同的事项，提供准确指引，并将典型问题反馈至交付团队推动行为优化【任职要求】1. 大专及以上学历，具备2年以上电商客服工作经验，服务意识良好2. 具备出色的沟通表达与协调能力，能够高效推进内外部协作3. 学习能力强，适应快节奏工作环境，抗压性佳【上班时间】10：00-19：00，双休

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刘女士

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岗位职责1、配合产品与分析团队，开展常用实验统计分析方法的设计与开发；2、对接数据仓库，持续提升实验结果查询的效率与系统稳定性；3、参与日常架构规划与技术方案制定，执行代码审查，推动研发流程优化，建立实验平台研发的标准化实践；4、关注行业内在大数据、数据科学及实验方法方面的最新进展，探索其在得物业务场景中的应用并推动落地。任职要求1、计算机相关专业本科及以上学历，具备3年以上Java开发经验；2、具备扎实的Java基础，熟悉IO、多线程等核心技术，了解JVM运行机制；3、掌握主流后端技术体系，包括协议、架构、存储、缓存与安全等方面；4、具有大数据领域相关经验者优先考虑；5、具备统计分析背景者优先考虑；6、性格积极向上，责任感强，工作严谨细致，具备良好的跨团队沟通与协作能力；7、热爱技术开发，学习能力强，拥有强烈的求知欲、好奇心，能持续跟踪并掌握业内前沿技术动态

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杨女士

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*网红店杨浦招聘工作经验：实操客人经验三年以上要求：（需双向）1.美甲小红书款式还原度不低于85%2、美甲流行款式，，彩绘晕染等还原度高，美睫精通各种流行款式，漫画，狐系，仿泰式，3.有日式美甲美睫的工作经历，了解操作流程和罐装胶特点加分项——会化妆造型/会销售升单待遇：一:有长期保底，技术好保底高二:底3000-5500+手工10%-15%+卡金5%月收入可达7000-12000，有卡提、个人业绩奖励、团队业绩奖励福利：1.工作氛围好2.网红店互联网模式，公司固定投流，新客流量稳定，且有固定老客源，无业绩压力3:工作时间10小时，做六休一，有年终奖，有年假，节假日可调休以上有意请私聊

上海·杨浦区·延吉

黄女士

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部门介绍：门票度假和交通事业部是美团旗下专注于旅游度假与出行服务的综合平台，业务覆盖国内外景点门票、交通票务（机票、火车票、汽车票）、周边游及跟团游等多元场景。我们以“帮大家玩得更好”为使命，围绕游玩与出行需求，提供从信息获取到交易完成的全流程服务。门票度假业务聚焦提升用户在景区的消费体验，助力景区打造品牌认知，推动智慧景区建设；交通业务则依托数字化能力，持续优化出行服务品质，促进产业链协同发展。我们积极承担行业与社会责任，携手合作伙伴共同营造健康、可持续的旅游出行生态。团队氛围简单、透明、值得信赖，期待你的加入，一起成为优化用户旅行体验的关键力量！岗位职责：1、整合主题乐园类景区等合作资源，推进合作项目的落地执行与统筹协调；2、围绕公司销售目标，制定所辖景区的运营策略，细化任务分解，实施过程管控，并开展阶段性复盘与优化；3、借助公司营销工具，整合平台内外资源，带领团队保障所负责区域景区产品在预订规则、定价、库存管理、页面展示等方面的市场竞争力；4、联动各职能部门，高效解决项目推进中的各类问题，持续推动流程优化与效率提升；岗位基本要求：1、本科及以上学历；2、具备2年以上销售管理相关经验，有2-3年旅游行业背景者优先，熟悉景区线下市场拓展者优先，具备景区营销管理经验者优先，有主题乐园运营或合作经历者优先，有互联网销售经验者优先；3、具有扎实的数据分析能力，能熟练使用主流办公软件；4、具备出色的商务谈判、策略规划、执行管控、目标达成及复盘总结能力；5、能接受出差或跨地区工作安排；6、具备强大的攻坚意识与抗压能力；7、拥有一定的线下市场开拓经验与实操能力；

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田先生

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岗位职责1， 负责店铺的日常运营工作，包含产品系统上架后的优化及问题处理、优化产品详情页、维护店铺数据等基础操作2， 通过市场调研分析竞品，协助公司优化产品策略，提升市场占有率。3， 营销推广：根据平台的营销要求，选择相应产品参加活动，优化关键词、参与平台大促提报，通过站内外推广提升曝光率和转化率。积极对接平台行业同学拿到营销资源4， 客户服务：处理订单、售后问题，维护店铺评分及客户反馈5， 其他临时性的工作任职要求：1， 经验要求：1-3年跨境电商运营经验，具备电商平台（如Aliexpress、淘宝、京东等）相关运营经验者优先，熟悉电商运营流程。应届生或无经验者需具备主动学习能力和相关技能表达清楚，良好的沟通能力。2， 技能要求：熟练使用Office办公软件，英语能基本的读写，熟练书面沟通，能日常口语对话优先，熟悉主流平台规则者优先。3， 有较强的数据分析能力，需定期提交运营报表，根据数据调整策略

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李女士

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1、工作经验3年内，本科学历，一定要做过招聘（不招纯小白）2、 过往招聘经验必须涉及过技术、招商运营、职能岗、产品、供应链这几个板块中的1~2个3、曾服务于字节、阿里、腾讯、华为等一线大厂的内包、外包公司的SC优先（例如动澄、乌鸫、数字马力、爱澄、字节TASO、德科、科锐等）4、互联网猎头背景的也可以聊，要有过能拿得出手的中高阶人选交付案例的5、软性层面：纯结果导向，能快速拿结果的，沟通表达干练利索6、薪酬构成：8-10K7、双休

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李女士

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岗位职责：1.参与产品需求及架构设计方案的评审，关注设计逻辑的合理性与测试可行性，能够快速掌握系统架构与实现机制，具备深入分析测试需求的能力；2.制定科学的测试策略，深度参与测试执行过程，开展缺陷管理与质量评估工作，积极引入先进的测试理念与技术手段，保障产品质量；3.确保被测系统的稳定性和可靠性，通过流程优化、方法创新及工具应用等方式，持续提升研发过程的质量水平与交付效率；4.推动所在领域持续交付方案的实施，并基于质量与效率数据对研发全流程进行迭代优化。岗位基本要求：1.计算机或相关专业本科及以上学历，具备3年以上测试工作经验；2.具备扎实的计算机理论基础，熟练掌握至少一门编程语言，拥有较强的编码能力；3.熟悉多种软件测试类型，包括单元测试、接口测试、自动化测试、性能测试等；4.具备自动化测试平台搭建经验，对持续集成与持续交付有深入理解；5.具备良好的沟通协调能力和团队合作意识，能从全局角度出发，提出并推动研发流程优化方案落地；责任心强，主动积极，勇于承担；6.有广告系统测试经验者优先7.具备AI智能测试实践经验者优先岗位亮点：1.所属商业增值业务为公司核心收入板块，系统架构复杂，有机会参与广告测试体系的构建与完善，快速提升专业测试能力。2.深度参与多模态生成评测、AI智能测试等前沿方向的测试建设与实践，培养机制健全，可掌握业界领先的测试技术。

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严女士

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【岗位职责】1.核心营销内容策划与创作：负责品牌传播及产品价值推广的文案策划工作，能独立完成项目类及日常类文案的构思、撰写与优化（涵盖宣传稿件、产品说明、社交平台内容、活动文案等多种形式）；2.B端培训课程开发与内容制作：深入理解企业客户业务场景与实际需求，独立开展培训课程体系的搭建、内容规划及教学资料开发（包括课程框架、教学PPT、操作指南、实训案例、配套学习材料等），将专业的产品功能与行业知识转化为系统化、易理解、可落地的培训素材；3.直播运营：主导面向B端客户的直播活动（如产品培训、解决方案宣讲、政策解析等）的主题设定、内容编排，并担任直播主讲人，全面负责直播内容的现场呈现、实时互动答疑及整体效果管理。【任职要求】1.经验与背景：具有1年以上文案策划、内容创作或培训课程开发相关经验，有服务B端客户（企业/商户）在营销支持或培训交付方面经验者优先；2.核心能力：·具备良好的逻辑思维与信息整合能力，能独立梳理复杂内容并进行结构化表达；·拥有扎实的内容产出与课程研发能力：创意能力强，文字表达准确流畅，擅长驾驭多种文本类型（营销文案、培训文档、讲解脚本等）；·可独立完成培训需求调研、课程目标制定、内容架构设计、互动环节策划及课件输出；·具备出色的口头表达与镜头前表现力：思路清楚，语言自然流畅，富有感染力和亲和力，能够胜任直播授课、公开讲解等场景；3.核心素质：·抗压性强，乐于持续打磨与迭代内容方案，具备根据反馈快速调整优化的能力；·结果导向，拥有较强的学习意识与客户服务思维，能围绕商户实际价值开展内容设计与输出；·具备良好的跨团队沟通协作能力，能与产品、运营、业务等相关方高效协同。

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严女士

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岗位职责：1、参与美团金融消费贷风险算法的研发支持，深入理解贷前/贷中环节的风险管控与运营逻辑，构建具备强区分能力与可解释性的风控模型；2、探索机器学习、深度学习及大语言模型等前沿技术在实际业务场景中的落地与优化路径；3、基于海量生态数据、金融数据及第三方数据，开展针对性特征体系建设，提升风险识别的精准度与覆盖维度；4、搭建适配多业务线与多样化场景的模型架构，分层分级支撑各业务目标的实现；5、推进模型全生命周期标准化流程建设，协同开发配套工具平台，提高模型运维与迭代效率。岗位要求：1、具备计算机、统计学、数学等相关专业教育背景；2、熟练掌握树模型、序列模型、图模型等主流算法，有大模型agent框架设计、微调及强化学习实践经验者优先；3、拥有2年以上信贷风控建模经验，具备扎实的建模理论基础与实战方法论；4、具备较强的业务洞察力与沟通协作能力，善于拆解复杂问题，具备主动思考与持续创新意识。岗位亮点：1、依托美团丰富的生态与金融数据资源，提供广阔的数据探索空间，配备系统化的方法论指导，成长通道明确、学习资源丰富；2、身处互金领域千亿级信贷规模企业，视野开阔，人才培养体系成熟，业务发展稳健，职业发展空间广阔。

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严女士

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【岗位职责】1、强运营导向业务岗。需整合公司资源，联动各职能团队，助力民宿KA品牌客户优化线上经营表现，推动其持续扩大经营规模；2、开展较复杂的数据分析并制定差异化品牌策略。深入理解品牌特性及市场环境，快速掌握客户品牌、产品与竞争格局，分析经营数据，输出平台化解决方案；3、供给质量提升运营。依据公司阶段目标，高效制定并落地执行计划，持续优化KA品牌在平台内外的运营品质，实现客户与平台的协同增长。【岗位基础要求】1、具备3年及以上OTA/酒旅领域工作经验，或拥有其他行业商家端成熟运营背景；2、现职涉及多维度指标管理，有识别异常数据、诊断问题并输出标准化应对方案的实操经验；3、性格积极外向，商务沟通得体，能厘清客户决策路径，精准把握关键人需求，善于通过建立良性客情关系推动核心业务成果达成。【岗位亮点】1、具备广阔的能力发挥空间与较高工作自主性；有机会与民宿行业资深从业者深度交流协作，加速个人成长；2、职业发展路径多元，支持向专业深耕或团队管理方向拓展，后续晋升机会丰富。【部门介绍】美团民宿于2017年4月上线，是美团旗下的民宿、公寓预订平台，秉承“探寻美好中国”的愿景。截至2024年6月，美团民宿拥有50万名活跃房东，近200万在线房源，业务覆盖全国县市区旗3000余个。美团民宿一方面围绕产业链生态系统，汇聚、接入社会化的服务能力，为民宿伙伴提供经营指导、装修营销、履约保障、增值工具等服务；一方面结合用户场景推出针对性强、性价比高的产品和服务，让用户获得更好的“住”的体验。致力于与大家一起探寻美好中国的同时，积极参与社会治理，提升行业数字化、在线化、标准化水平，促进行业健康有序发展。

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严女士

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【岗位职责】1、整合公司资源，联动各职能部门，助力KA客户提升品牌影响力与商业价值，推动合作目标达成，保障客户在平台内的持续健康发展；2、深入理解客户品牌定位及市场环境，快速掌握其产品特性与竞争格局，通过经营数据分析，输出匹配平台生态的解决方案或营销策略建议；3、深度挖掘客户需求，识别业务推进中的关键问题与潜在机会，提炼优化方向并提出切实可行的改进方案，形成可落地的实施路径；4、围绕公司阶段性战略目标，高效制定执行计划，跟进落地进展，并根据反馈持续迭代策略，实现客户与平台的协同发展与价值共赢。【岗位基本要求】1、具备2年及以上酒店/民宿行业经验或大客户销售/运营相关经历，掌握系统的商务拓展与运营管理方法论；2、拥有KA客户管理与精细化运营经验，能够洞察客户运营痛点并提供有效解决方案；3、积极乐观，充满热情，能在快速变动的市场环境中保持主动性与自我驱动力；4、思维清晰，富有创新意识，具备良好的逻辑分析能力，目标导向明确，追求卓越绩效。【岗位亮点】1、广阔的发展空间与高度自主性，有机会与民宿领域头部从业者交流协作，加速个人成长；2、多元职业发展路径，支持向专业深耕或团队管理等方向延伸，未来晋升机会丰富。【部门介绍】美团民宿于2017年4月上线，是美团旗下的民宿、公寓预订平台，秉承“探寻美好中国”的愿景。截至2023年12月，美团民宿拥有40万名活跃房东，近200万在线房源，业务覆盖全国县市区旗3000余个。美团民宿一方面围绕产业链生态系统，汇聚、接入社会化的服务能力，为民宿伙伴提供经营指导、装修营销、履约保障、增值工具等服务；一方面结合用户场景推出针对性强、性价比高的产品和服务，让用户获得更好的“住”的体验。致力于与大家一起探寻美好中国的同时，积极参与社会治理，提升行业数字化、在线化、标准化水平，促进行业健康有序发展。我们是一支有活力、有朝气、有梦想的年轻队伍，汇聚了一群热爱民宿的运营达人、销售精英、技术大牛、产品大咖和设计大师。团队以追求成长、创造价值为导向，期待你的加入，共赴民宿美好的未来！

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严女士

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美团“妙哇副业”新频道上线在即，基于美团官方背书+零佣金模式运作，即将燃爆行业！现招募大批量兼职种子教师~~为兼职教师提供强大的资金保障支持，为用户端找到更适合匹配的兴趣指导！如果你感兴趣，欢迎投递简历，我会尽快与你联系~~

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王先生

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一、【薪资福利】1.底薪5000-9000（无责5k,浮动0-4k)+月度阶梯式提成+季度表彰激励，正常点15K+，认真点20K-30k，努力点40k-50k，销冠60k+！2.福利政策：我们公司非常注重员工的福利和待遇，因为我们深信员工满意度和公司的成功密不可分。我们的员工不仅可以享受行业的高福利和优越的待遇，还能感受到一种团队合作的温暖，让他们感到自己正在参与一项有意义的工作。我们的福利涵盖了各个领域，例如：①社会保险：入职即缴纳上海五险一金+补充商业保险，法定年假5天，带薪病假5天，福利年假5天，全年带薪假期15天+，最高20天!每年一次免费体检；②入职培训：入职即提供专业培训与带教（理论+实操）；③员工活动：公司每月度不定期团建，节日活动礼物不重样，举办各种激励活动，丰富的社团活动（舞蹈社，羽毛球社，游泳社，篮球社...)，免费英语课程学习。其他福利：宽敞的办公环境、现代化的办公设施、灵活的休假方案等等……我们相信我们的福利不仅能够让员工感到满意和舒适，更能够让他们能够投入到工作中，提高工作效率和工作质量二、【晋升空间】1.专业路线：运营专员->高级运营专员->资深运营专员；2.管理路线：运营专员→运营主管→运营经理→运营总监→运营负责人；3.内部晋升职位：公司管理岗位优先内部晋升！有销售团队Top经验，团队管理经验可作为储备管理层培养三、【在这里你可以得到】：流利说作为业界最早的社群运营，远近闻名，被称为社群运营的“黄埔军校”在这里你可以得到:1.一整套完整的SOP2.详细的社群运营流程3.文案编辑能力4.运营营销策划能力5.前端营销转化能力四、【工作内容】1.负责微信班级群日常运营和管理，维护班级群良好的社群氛围和处理社群内的各种事件2.持续跟进班级学员的学习情况，帮助解决学员学习问题，督促提高课程学习完成情况3.进行社群复购转化，结果导向，完成对应kpi业绩指标4.协助完成社群策划，并不断优化运营动作和复购动作五、【岗位要求】1.硬性标准:全日制大专及以上学历（接受应届生）。2.销售能力，接受销售属性工作，完成对应kpi复购业绩，有教育产品等销售经验加分3.表达沟通理解能力，态度友善，能充分理解学员的问题和诉求，热心解决学员相关问题，且沟通中善于说服学员4.自驱目抗压:目标导向，接受快节奏工作。六、【公司介绍】1.从0到独角兽，是国内卓越的科技驱动的教育公司，作为智能教育的倡行者，流利说拥有一支优秀的人工智能团队，经过多年积累，流利说已拥有巨型的“中国人英语语音数据库”，截止至2022年6月30日，已累积实现记录大约40亿分钟的对话和537亿句录音。在此基础上，公司自主研发了卓越的英语口语评测、写作打分引擎和深度自适应学习系统，致力于为用户提供一整套系统性的英语学习解决方案，从听、说、读、写多个维度提升用户的英语水平，并获得多项知识产权。2.流利说旗下拥有包括“流利说英语”、“流利说阅读”在内的英语教育类APP，以及“流利说懂你英语”、“流利说发音”等英语学习产品，进一步满足细分用户群体需求。截止至2022年6月30日，累计注册用户2.165亿。3.自成立以来，流利说得到业内外一致认可。获得包括苹果“AppStore精华”和“2013年度精选App”；新华社“2015上海智慧城市十大优秀应用”；人民网“2016上海十大互联网创业新锐”奖；201736氪WISE新商业年度高成长力企业；新浪教育2017教育行业科技创新产品；

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李女士

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岗位职责：1、与客户建立良好的合作关系，及时响应并解决客户问题，提升客户满意度和忠诚度；2、定期进行客户回访，关注客户使用情况，提升客户活跃度及续约意愿；3、主动学习公司新产品与新功能，并有效传递给客户，推动客户应用落地；4、结合客户所在行业特点及业务需求，识别潜在合作机会，推动二次合作达成；5、系统梳理客户服务过程中的关键信息，形成标准化文档，用于团队内部经验共享。任职资格：1、大专学历，3年以上工作经验，具备2年以上客户成功相关经历，有SaaS或CRM行业背景者优先；2、具备客户续费及增值业务推进经验，拥有转介绍及独立完成销售转化的能力，且具有一年以上销售实战经验；3、服务意识强，逻辑清晰，表达流畅，具备较强的自我驱动力和抗压能力；4、能够接受线下客户现场实施与培训工作

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杜女士

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岗位职责：1、与客户建立良好的合作关系，及时响应并解决客户问题，提升客户满意度和忠诚度；2、定期进行客户回访，关注客户使用情况，提升客户活跃度与续约意愿；3、主动学习公司新产品及功能更新，并有效传递给客户，推动客户应用落地；4、结合客户所在行业特点及业务需求，识别潜在合作机会，推动二次合作达成；5、系统梳理客户服务过程中的关键信息，形成标准化文档，支持团队知识共享与能力建设。任职资格：1、大专学历，3年以上工作经验，其中2年以上客户成功相关经历，具备SaaS或CRM行业背景者优先；2、有续费及增值服务推进经验，具备独立完成转介绍及销售转化的能力，且具有一年以上销售实操经验；3、服务意识强，逻辑清晰，表达流畅，具备较强的自我驱动力和抗压能力；4、能够接受线下客户现场实施与培训工作安排

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杜女士

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岗位职责：1、与客户建立良好的合作关系，及时响应并解决客户问题，提升客户满意度和忠诚度；2、定期进行客户回访，关注客户使用情况，提升客户活跃度及续约率；3、主动学习公司新产品与新功能，并有效传递给客户，推动功能落地应用；4、根据客户所处行业及其业务特点，深入挖掘潜在需求，推动二次合作达成；5、系统梳理客户服务过程中的关键经验与知识点，形成标准化文档，支持团队知识共享。任职资格：1、大专学历，3年以上工作经验，其中2年以上客户成功相关经验，具备SaaS或CRM行业背景者优先；2、有续费及增值业务推进经验，具备独立完成转介绍及成交的能力，同时拥有一年以上销售实战经历；3、具备出色的客户服务意识，逻辑清晰，表达流畅，自我驱动能力强，能适应高强度工作节奏；4、可接受线下客户现场实施与培训工作安排

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杜女士

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