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岗位职责：1、负责拼多多、抖音、天猫等店铺的售前接待工作（轮班制，以售前为主），保障店铺日常运营顺畅；2、掌握店铺商品的相关信息，能够针对不同客户需求提供合理推荐与专业解答；熟悉店内各类促销活动，提升订单转化效果；3、维护客户关系，跟踪销售及租赁订单的后续进展，按时完成相关数据的记录与汇总；4、快速、准确、妥善处理客户各类咨询与问题，积极配合完成上级交办的其他工作任务；任职要求：1、打字速度不低于60字/分钟，中专及以上学历（有经验且表现优异者可适当放宽条件），具备抖音、拼多多、天猫等平台操作经验者优先考虑；2、性格温和、情绪稳定、耐心细致，不与客户发生争执，具备较强的学习能力、责任心以及团队协作意识；3、熟练使用基础办公软件，如Word、Excel等；4、具备良好的语言表达与沟通能力；5、待人真诚友善，服务意识强，积极主动，富有耐心。

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不包吃住！不包吃住！不包吃住！1、负责拼多多或抖音店铺的售前及售后客服相关工作。2、借助在线沟通工具为顾客提供购物指导，解答产品相关疑问，接待客户咨询，推荐商品，推动订单完成。3、及时回应并跟进客户问题，熟练使用店铺后台系统，完成订单处理、备注更新、订单追踪，并妥善应对常规售后投诉及物流查询。4、快速、高效、稳妥地解决客户提出的各类需求与问题。岗位要求：1、性别不限，打字速度较快。2、了解拼多多或抖店的基础规则与操作流程，具备电商运营经验者优先。3、能熟练操作电脑，掌握常用办公软件及网络应用工具。4、工作态度严谨，耐心细致，具备从基础事务做起的意愿，拥有良好的抗压能力与环境适应力。不包吃住！不包吃住！工作时间：8点至17点或15点至23点，每天9小时（轮班制）

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