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【主要职责】1、负责招聘团队的搭建，开发并维护各类招聘渠道及资源，保障招聘目标顺利实现；2、结合客户实际需求与岗位特点，精准匹配人才，充分发挥人才价值；3、负责所辖项目的商务相关工作；4、完成其他日常交办事务。【主要要求】1、本科及以上学历，具备招聘执行及团队管理相关工作经验；2、拥有招聘渠道开拓与维护能力；3、具备良好的沟通表达能力、自律性，能主动识别问题并有效解决，按时高效完成任务，具备创新思维、分析判断及归纳总结能力；4、熟练使用Office办公软件。5、能够接受出差安排，具体频次与时长依据项目实际需求而定。【福利待遇】1、依法缴纳五险一金；2、享有节日福利、年终奖、工龄补贴、餐费补助、带薪年休假、在职学历提升支持等福利。

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工作职责：1、负责监督并协调供应商的日常作业流程，确保服务交付准时且符合质量标准。2、统筹所辖供应商的运营管理工作，保障其整体运作成效达到既定指标要求。3、持续跟踪评估供应商的工作表现与执行效率，发现问题及时推动整改优化。4、为供应商提供必要的操作指导与支持，助力提升服务水平及日常运作顺畅度。5、动态监控客户需求变化情况，合理调配资源以满足服务响应与时效性要求。6、主动深入分析所辖业务运行状况，向运营主管提交服务质量优化建议及流程改进方案。7、能够适应夜班安排或短期异地出差工作；8、具备百人以上团队现场驻场管理相关经验。工作时间：8小时工作制，上五休二薪资待遇：底薪3900+1700绩效+餐补（15/天）+入职五险一金（薪资可根据面试情况上调），综合5k-7k

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负责部门人员招聘相关工作，确保人才储备与合理配置，涵盖简历筛选、面试邀约、接待安排、面试指导及入职沟通等环节。需大专及以上学历，具备社会招聘实操经验；年龄要求*******，有招聘岗位工作经验者优先。工作时间早九晚六，每周固定双休，法定节假日正常休息。综合月薪4-6K，享受法定节假日全休待遇，提供每日餐食补贴、节日福利，拥有完善的晋升通道与系统化人才培养机制。

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【主要职责】1、负责招聘团队的搭建，开发并维护各类招聘渠道及资源，保障招聘任务顺利推进与目标达成；2、深入理解客户岗位需求与职位特点，精准匹配人才，充分发挥人才价值；3、承担所辖项目的商务相关工作；4、完成其他日常交办事务。【主要要求】1、本科及以上学历，具备招聘执行及招聘团队管理相关经验；2、拥有招聘渠道拓展的实际能力；3、具备良好的沟通表达能力与自律性，善于识别问题、分析问题并推动解决，能高效完成工作任务，具备创新思维以及较强的分析总结能力；4、熟练使用office办公软件。5、能够接受出差安排，出差频率与时长依据具体项目需求而定。【福利待遇】1、缴纳五险一金；2、提供节日福利、年终奖金、工龄补贴、餐费补助、带薪年休假、在职学历提升支持。

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工作时间：8小时工作制，做五休二薪资待遇：底薪3900元+1700元绩效+餐补（15元/天），入职即缴纳五险一金工作职责：1、对供应商的日常运营进行监督与管理，确保服务按时交付且质量达标。2、负责所辖供应商的运作管理，保障其整体运营表现达到既定标准。3、持续监控并评估供应商的工作效率与服务质量，发现异常及时推动改进。4、为供应商提供必要的指导与支持，助力提升服务水平及作业顺畅度。5、实时跟踪客户需求变化，合理调配资源以满足服务响应和满意度指标。6、能够接受夜班安排或因工作需要前往异地出差7、年龄要求*******，须具备大专及以上学历

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无销售性质！无销售性质！无销售性质！岗位职责：负责解答购买产品用户的咨询问题，通过在线文字或语音方式处理客户疑问。文字客服与语音客服岗位独立设置，可根据个人意愿选择。任职要求：大专及以上学历，普通话标准；具备客户服务或相关工作经验者优先考虑。工作时间：实行8小时排班制（岗位不同班次安排有所差异，部分为常白班），双休轮休。综合薪资5000+：无责任底薪+绩效奖金+15元/天餐补+各类补贴，提供每日餐补，加班可安排调休，法定节假日享3倍薪资，当月缴纳五险一金。每月5日准时发放工资，提供食宿支持。福利待遇：1、入职即缴五险一金，办公环境舒适，执行8小时工作制，享有培训补贴及餐补；2、发展空间大，支持多方向内部转岗，如运营、人力资源、行政管理、培训师等岗位；3、可申请公司住宿，房间配备空调、洗衣机等生活设施，生活便利；4、定期组织员工活动，包括团队旅游、积分兑换礼品、月度主题节日、年度大型年会等。

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工作职责：1、监督和管理供应商的日常操作，确保能按时、保质的为客户提供服务。2、管理自己负责供应商的日常运作，确保供应商整体运营绩效符合既定要求。3、监督并评估供应商的工作质量与效率，及时发现问题并采取相应的改善措施。4、为供应商提供及时指导及支援，不断提升供应商的服务质量以及促进日常操作的顺利实施。5、实时监督客户诉求量状况，并适当部署资源以符合服务水平，满意度等要求。6、积极的对所管理业务进行深入研究，并向运营经理推荐有关服务质量的改进方案，针对业务流程提出优化建议7、可以接受夜班或异地出差等；8.有百人团队驻场和管理经验工作时间：8小时工作制，上五休二薪资待遇：底薪3900+1700绩效+餐补（15/天）+入职五险一金

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双休！双休！双休！包食宿！【工作内容】仅需接听来电并解答相关咨询，非销售类岗位工作简单，月收入4500+无需工作经验，欢迎新人入职【工作环境】配备冰箱、微波炉、24小时热水设备、休息区吧台等设施早九晚六，标准白班制！

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行业概况：个人债务领域提供全方位解决方案，助力债务人实现重新履约，拥有强劲的市场竞争力，立足于万亿级蓝海市场，业务网络遍布全国主营业务：1、银行类信用卡及信用贷款逾期处理：支持停息挂账，减少催收干扰，规避法律诉讼，免除罚息与违约金等额外费用，最长可分60期偿还2、互联网金融平台债务优化：降低催收影响，调整过高利息与罚息，减免超出司法保护范围的利息支出3、房地产相关解债综合服务：提供断供保房方案、担保责任解除、工资卡冻结解除服务、法拍房权益维护支持帮扶制度：1、系统化培训机制：涵盖项目讲解、推广策略与管理指导，全程带教零基础新人顺利起步2、专属导师辅导：实行师徒制一对一陪跑，规划从入门到精通的成长路径3、深度支持体系：向下延伸赋能链条，提供全面运营支持4、客户服务保障：响应及时，操作无忧，快速解决客户咨询问题5、专业法律后盾：携手中国十大知名律所，以专业严谨态度处理各类债务事务6、持续创新机制：不断拓展新项目，确保业务发展可持续性岗位要求：1、不限性别与年龄，保持积极向上、年轻化的心态2、接受无经验者（入职初期由资深员工带教）3、逻辑清晰，学习能力突出，具备明确目标意识，善于思考达成路径4、热爱销售工作，擅长人际沟通，熟练运用微信及各类网络工具5、深入理解公司经营与服务理念，并能在实际工作中有效践行6、具备吃苦精神，能适应初期开拓阶段的压力，抗干扰、耐委屈、经挫折、守信念7、有负债经历或从事过POS机推广、信用卡办理、贷款服务、催收、保险金融、旅游、美容、房地产、二手车新车交易、人力资源外包等相关行业的人员，上手更快工作内容：1、公司提供高意向精准客户资源，无需自主拓客，成单率高2、依托全网流量导入，通过微信与客户建立联系，完成沟通及签约流程3、对客户信息进行分类整理，长期维护客户关系，提升复购与转介绍工作时间：可根据个人情况灵活选择工作时段（8:00-17:00或9:00-18:00或10:00-19:00），午休1.5小时，团队氛围轻松，无业绩压迫感福利制度：法定节假日礼品+冰箱+微波炉+水果供应+零食下午茶+节日关怀+生日福利月度、季度、年度表彰奖励（含证书、奖杯、奖金、实物）定期组织团建活动开展专业知识讲座与技能提升培训公司为优秀员工提供国家级职业资格证书考取资助

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谢先生

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负责部门人员招聘工作，确保人才储备与合理配置，涵盖简历筛选、面试邀约、接待安排、面试指导及入职沟通等环节。要求大专及以上学历，具备社会招聘相关经验，年龄符合岗位需求，有招聘实操经验者优先。工作时间早九晚六，每周双休，法定节假日正常休息。综合月薪4000-6000元，享受法定节假日全休待遇，提供每日餐补、节日福利，拥有完善的晋升通道与系统化人才培养机制。

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无销售性质！无销售性质！无销售性质！岗位职责：负责解答已购产品用户的咨询问题，通过在线文字或语音形式响应客户疑问。文字客服与语音客服岗位独立设置，可根据个人意愿进行选择。任职要求：大专及以上学历，普通话流利；具备客户服务或相关经验者优先考虑。工作时间：实行8小时排班制（岗位不同班次安排略有差异，部分为固定白班），双休轮休。综合月薪5000+：包含无责任底薪、绩效奖金、每日15元餐补及各类补贴；提供加班调休机制，法定节假日享3倍薪资，入职当月即缴纳五险一金。每月5日准时发薪，可提供食宿支持。福利待遇：1、入职即缴五险一金，办公环境舒适，标准8小时工作制，享有培训补贴及每日餐补；2、发展空间大，支持多通道晋升与跨部门发展，如运营、人力资源、行政管理、培训师等方向；3、公司可统一安排住宿，房间配备空调、洗衣机等基本生活设施；4、定期组织员工活动，包括团队旅游、积分礼品兑换、月度主题互动、年度晚会等。

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坐班！！！提供食宿！！！工作内容：办公室内办公，通过线上方式打字回复客户咨询，解答客户关于活动、产品参数及售后等相关问题，工作不含销售任务，仅负责问题处理，配备知识库系统辅助操作。工作时间：实行八小时工作制，每周休息两天，班次为早八晚五或早九晚六，无夜班安排。任职要求：1.能接受办公室固定坐班；2.具备大专及以上学历且已取得毕业证书；薪资待遇：3600元无责任底薪+每日15元餐补+绩效奖金（按劳分配，上不封顶），入职即缴纳五险一金。享受法定节假日三倍薪资，提供带薪病假、婚假、产假等休假权益。节日福利礼品、团队活动、员工食堂、定期团建等福利齐全。

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工作时间：8小时工作制，做五休二薪资待遇：底薪3900+1700绩效+餐补(15/天)，入职即缴纳五险一金。工作职责：1、对供应商的日常作业进行监督与管理，确保服务能够按时按质交付客户。2、负责所辖供应商的运营维护，保障其整体运作表现达到既定标准。3、持续跟踪并评估供应商的工作成效与执行效率，发现异常及时推动改进。4、为供应商提供必要的支持与指导，助力提升服务水平及保障日常流程顺畅运行。5、动态监控客户需求变化情况，合理调配资源以满足服务响应与满意度指标。6、能适应夜班安排或临时性异地出差任务7、年龄要求*******，需具备大专及以上学历

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王女士

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我们公司是做产品供应 二手奢侈品手机包包各种名表 需要上架产品排列之类 不需要你缴纳任何费用 多劳多得 有底薪 加提成 只要懂得智能手机操作就行

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陈先生

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坐班！！！提供食宿！！！工作内容：办公室内办公，通过线上文字形式回复客户咨询，解答客户关于活动安排、产品参数及售后服务等相关问题，不涉及销售任务，工作期间可参考内部知识库系统进行答复工作时间：实行八小时工作制，每周休息两天，上班时间为早八晚五或早九晚六，无需轮值夜班任职要求：1. 能接受办公室坐班工作模式；2. 已取得大专及以上学历薪资待遇：3600元无责任底薪＋每日15元餐补＋绩效奖金（按劳分配，上不封顶）入职即缴纳五险一金。法定节假日享受三倍薪资，享有带薪病假、婚假、产假等休假权益。节日福利礼品、定期组织员工活动、配备员工食堂、开展团队建设等福利齐全

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办公室文职文职岗位-无销售性质工作内容：1.负责供应链相关时效/质量/售后类问题的工单处理； 2.针对客户反馈问题高效跟进，以工单回复或者外呼形式解决客户问题；3.负责跟承运商/内部各个环节对接，提升处理效率；4.负责协助客服主管收集客户体验问题，综合进行客户体验提升项目优化。轻松简单。薪资待遇：1、薪酬4K-6K；2、办公笔记本配备齐全；3、5险1金必须配齐；4、室内上班不外出、工资给力超简单；5、不用担心不会做，入职后带薪培训，让你分分钟上手。【敲重点】1、；2、免费体检，提供超多福利，不定时团建，豪华下午小零食；选择大于努力，期待90、00后的你加入！请用简历轰炸我吧！！

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武女士

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办公室文职文职岗位-无销售性质工作内容：1.负责供应链相关时效/质量/售后类问题的工单处理； 2.针对客户反馈问题高效跟进，以工单回复或者外呼形式解决客户问题；3.负责跟承运商/内部各个环节对接，提升处理效率；4.负责协助客服主管收集客户体验问题，综合进行客户体验提升项目优化。轻松简单。薪资待遇：1、薪酬4K-6K；2、办公笔记本配备齐全；3、5险1金必须配齐；4、室内上班不外出、工资给力超简单；5、不用担心不会做，入职后带薪培训，让你分分钟上手。【敲重点】1、；2、免费体检，提供超多福利，不定时团建，豪华下午小零食；选择大于努力，期待90、00后的你加入！请用简历轰炸我吧！！

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办公室文职文职岗位-无销售性质工作内容：1.负责供应链相关时效/质量/售后类问题的工单处理； 2.针对客户反馈问题高效跟进，以工单回复或者外呼形式解决客户问题；3.负责跟承运商/内部各个环节对接，提升处理效率；4.负责协助客服主管收集客户体验问题，综合进行客户体验提升项目优化。轻松简单。薪资待遇：1、薪酬4K-6K；2、办公笔记本配备齐全；3、5险1金必须配齐；4、室内上班不外出、工资给力超简单；5、不用担心不会做，入职后带薪培训，让你分分钟上手。【敲重点】1、；2、免费体检，提供超多福利，不定时团建，豪华下午小零食；选择大于努力，期待90、00后的你加入！请用简历轰炸我吧！！

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办公室文职文职岗位-无销售性质工作内容：1.负责供应链相关时效/质量/售后类问题的工单处理； 2.针对客户反馈问题高效跟进，以工单回复或者外呼形式解决客户问题；3.负责跟承运商/内部各个环节对接，提升处理效率；4.负责协助客服主管收集客户体验问题，综合进行客户体验提升项目优化。轻松简单。薪资待遇：1、薪酬4K-6K；2、办公笔记本配备齐全；3、5险1金必须配齐；4、室内上班不外出、工资给力超简单；5、不用担心不会做，入职后带薪培训，让你分分钟上手。【敲重点】1、；2、免费体检，提供超多福利，不定时团建，豪华下午小零食；选择大于努力，期待90、00后的你加入！请用简历轰炸我吧！！

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武女士

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小米纯接听客服，业绩要求，入职既缴纳五险一金带薪年假，节日福利，8小时长白班（一周轮一次）8:00-17:00,9:00-18:00，双休法休（调班休），学历大专以上，男女不限，年龄32周岁以下，薪资3000-5000，饭补15/天，福利宿舍，接收应届没有经验的毕业生面试地址:保定复兴东路支点汇智国际

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刘女士

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一、工作内容1、通过在线&热线方式处理客户投诉及用户需求，根据用户需求，持续性提升服务品质，为用户群体提供一站式管家服务，提高用户满意度，提升用户体验；； 2、准确记录用户反馈的问题及诉求，跟踪闭环处理； 3、在实际服务过程中，及时向上报备各类异常问题。 二、任职要求 1、大专学历，不超过30周岁，有客服经验优先 ；2、普通话标准 ，有较强的逻辑性 ，考虑问题客观全面；3、有较强的服务意识，良好的沟通表达能力，抗压能力、学习力； 4、打字速度 45 字/分钟；5、参加入职培训，预计3-4周，通过后上岗。三、薪资福利1、基本工资 3000元+浮动绩效（0-1300+）+餐补 15 元/天，综合税前月薪3500-4500元；2、培训期薪资增加绩效；构成：基本工资+餐补+绩效，培训期绩效按标准的80%核算（一线1300基准80%），。3、 入职即缴纳五险一金；4、带薪年假等福利；5、宽敞明亮的办公环境、公司食堂、节日礼品、生日会；6、配备有冰箱、微波炉、24 小时热水机、休息区吧台等配套设施7、发展方向：纵向发展：客服专员--组长--经理--总监 （入职3个月后有竞聘可参加竞聘）。四、工作时间上五休二，排班调休（法定节假日会有排班），不固定休周六日(大促、发布会、米粉节、业务线繁忙会涉及加班，上六休一)A:在线：一周一倒班白班：8：00--17：00、9：00--18：00、10：00--19：00；夜班：15：00--24：00、16:00—次日1:00（凌晨12点以后下班市内有打车补助）；大夜班：20：00--8：00（上12小时休36小时，大概一月排一周上3-4次大夜班）B热线： 8:00-17:00、9:00-18:00、12：00-21：00（电视线路涉及） 五、办公地点 河北省保定市莲池区复兴东路 999 号支点汇智国际 1号楼

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王先生

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保定入职即上五险一金客服岗〖时间]上五休二(排班调休)在线客服(打字客服):3班倒(休息多)热线客服:8-17点、9-18点，[地点〗1、保定市支点汇智国际〖人数]30人〖薪资】底薪3000+绩效+餐补15元/天+好评将50元/条，综合工资5000左右〖待遇〗入职即上五险一金+带薪培训+带薪假〖要求〗1、大专(含)以上学历2、年龄33周岁以下，男女不限

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汪女士

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一、工作内容1.通过热线/在线渠道处理客户投诉与需求，提供一站式服务，提升用户满意度与体验2.准确记录用户问题与诉求，全程跟踪并闭环处理3.服务中及时上报各类异常问题二、任职要求1.大专及以上学历，有客服经验优先2.普通话标准，逻辑清晰，考虑问题客观全面3.服务意识强，沟通表达良好，具备抗压能力与学习能力4.打字速度≥45 字 / 分钟5.需参加 3-4 周入职培训，考核通过后方可上岗三、薪资福利1.正式期：基本工资 3000 元 + 浮动绩效 0-1300 元 + 餐补 15 元 / 天，综合税前 3500-4500 元 / 月2.培训期：基本工资 + 餐补 + 绩效（绩效按 1300 元基准的 80% 核算，与出勤、离职时间挂钩）入职即缴纳五险一金，享有带薪年假职位福利：有五险一金、有福利宿舍（280一个月，4-6人间），有食堂（会便宜），坐岗，无销售办公环境宽敞明亮，设有公司食堂，发放节日礼品、举办生日会配套设施：冰箱、微波炉、24 小时热水机、休息区吧台晋升方向：客服专员→组长→经理→总监，入职 3 个月可参与竞聘五、工作时间整体：上五休二，排班调休，周末不固定；法定节假日需排班；业务繁忙期（大促、发布会等）可能加班，转为上六休一A:在线：一周一倒班白班：8：00--17：00、9：00--18：00、10：00--19：00；夜班：15：00--24：00、16:00—次日1:00（凌晨12点以后下班市内有打车补助）；大夜班：20：00--8：00（上12小时休36小时，大概一月排一周上3-4次大夜班）B热线： 8:00-17:00、9:00-18:00、12：00-21：00（电视线路涉及） 六、工作地点河北省保定市莲池区复兴东路 999 号支点汇智国际 1 号楼

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李先生

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一、工作内容1、服务人群:定向人群服务，只服务购买过产品特殊用户;2、服务模式:首问负责制，热线和在线双模式，员工需具有热线和在线双沟通技能;3、根据用户诉求，持续提升服务品质，为用户提供一站式管家服务，专注用户体验提升:在高效解决用户问题同时推动产品改善;二、任职要求 1、大专(含)以上学历;2、具有呼叫中心(热线/在线)客户服务工作经历，有酒店、银行等高端服务工作经验者优先;3、认同小米品牌，愿意融入小米文化价值观;4、乐观，正面，责任心强，心态开放，愿意拥抱变化，具有团队协作精神;5、普通话标准，有较强的逻辑性和抗压能力，可根据业务需要随时调整工作内容:极佳的学习能力、沟通协调能力以及洞察分析能力，能适应高频学习培训和快速知识转化;善于发现根因，较6.高的风险意识;7、具有超强的主动服务意识，能换位思考，以用户为中心;8、熟练操作Office办公软件，如Work，Excel, Outlook等;三、薪资福利 1、基本工资3300+浮动绩效（0-1400+）+餐补15元/天，综合税前月薪4000-5000元；2、入职即上五险一金+带薪培训+带薪假+多源晋升渠道+各项福利+互联网氛围超赞;3、培训期薪资增加绩效；构成：基本工资+餐补+绩效，培训期绩效按标准的80%核算（二线1400基准80%），。4、上五休二，排班休息;5、高端大气办公环境，人性化管理模式;四、工作时间上五休二，排班调休（法定节假日会有排班），不固定休周六日(大促、发布会、米粉节、业务线繁忙会涉及加班，上六休一)A:在线：一周一倒班白班：8：00--17：00、9：00--18：00、10：00--19：00；夜班：15：00--24：00、16:00—次日1:00（凌晨12点以后下班市内有打车补助）；大夜班：20：00--8：00（上12小时休36小时，大概一月排一周上3-4次大夜班）B热线： 8:00-17:00、9:00-18:00、12：00-21：00五、办公地点 河北省保定市莲池区复兴东路 999 号支点汇智国际 1号楼

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王先生

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一、工作内容1、负责受理用户直接接触点升级的投诉，及时有效地协助用户解决问题， 提升用户满意度； 2、通过与公司内部相关部门之间的协调，向用户输出解决方案，并横向赋能相关部门在政策、流程等方面的优化； 3、以用户为中心，赋能客服一线团队，提高一次解决率，提升整体服务水平； 4、完成领导交办的其他工作事项。二、任职要求 1、大专学历， 3 个月以上热线客服工作经验； 2、普通话标准，有较强的逻辑性和抗压能力；3、具有较好的沟通能力，善于谈判沟通；4、熟练操作 Office 办公软件，如 Work, Excel, Outlook 等；5、参加入职培训，预计3-4周，通过后上岗。三、薪资福利 1、底薪 3600+浮动绩效（0-1500+）+餐补 15 元/天 ，税前月薪4000-5000元；2、培训期薪资增加绩效；构成：基本工资+餐补+绩效，培训期绩效按标准的80%核算（二线1500基准80%），。3、 入职即缴纳五险一金；4、带薪年假等福利；5、宽敞明亮的办公环境、公司食堂、节日礼品、生日会；6、配备有冰箱、微波炉、24 小时热水机、休息区吧台等配套设施7、发展方向：纵向发展：客服专员--组长--经理--总监 （入职3个月后有竞聘可参加竞聘）。四、工作时间白班：8:00-17:00，9:00-18:00；中班：12:00-21:00；上五休二，排班排休（法定节假日会有排班），不固定休周六日(大促、发布会、米粉节、业务线繁忙会涉及加班，上六休一)。五、办公地点河北省保定市莲池区复兴东路 999 号支点汇智国际 1号楼

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1、通过在线&热线方式处理客户投诉及用户需求，根据用户需求，持续性提升服务品质，为用户群体提供一站式管家服务，提高用户满意度，提升用户体验；； 2、准确记录用户反馈的问题及诉求，跟踪闭环处理； 3、在实际服务过程中，及时向上报备各类异常问题。

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韩先生

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⼀、岗位职责：1. 服务对象：面向特定人群，仅服务于已购产品并符合条件的用户；2. 服务方式：实行首问责任制，采用热线与在线双渠道服务模式；3. 根据用户需求持续优化服务质量，提供全流程管家式服务，聚焦用户体验提升，在高效处理用户问题的同时助力产品迭代完善；⼆、任职要求：基础要求：1. 大专及以上学历；2. 具备3个月以上客户服务相关经验，有客服岗位经历者优先考虑；3. 能适应长期电脑办公及文字输入工作（打字速度不低于45字/分钟）；4. 具备良好逻辑思维，责任心强，拥有团队协作意识；5. 具备优秀的沟通能力，擅长交流并妥善解决用户问题；6. 具备一定风险识别能力及突发事件应对能力；7. 可接受夜班排班安排；沟通要求：1. 性格积极乐观，态度正面，责任心强，心态开放，乐于接受变化，具备良好的团队合作精神；工作规范&要求：1. 遵守制度：严格执行公司各项规章制度、操作流程及服务标准；2. 保密义务：认真履行岗位职责，严守机密信息，维护企业与客户的合法权益；3. 服务准则：保持热情、耐心、细致的服务状态，主动响应并解决用户问题，以用户满意为核心目标；三、面试流程：1. 工作日下午，现场初试+复试—发放offer—办理入职—参加培训（20天带薪培训）—项目上岗；四、上岗后排班情况：1. 工作时长：每日8小时在岗+1小时用餐休息时间；2. 班次安排：按周轮换员工早晚班次；热线班次：8:00—17:00、9:00—18:00、12:00—21:00；在线班次：7:00—15:00、8:00—17:00、10:00—19:00、15:00—24:00、16:00—次日1:00、20:00—次日8:00（通常每月排班1次，每次约1周）；后续可能转至在线岗位，需接受在线班次安排；3. 根据业务高峰如大促期间，可能存在加班情况，或出现上六休一或连续工作无休的情形；五、薪资待遇：无责底薪3600元 + 绩效奖金1500元（系数0.6-1.4）+ 15元/天餐补 + 表扬奖励50元/条 + 节假日三倍薪资

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岗位职责：1、负责呼叫中心现场运营管理工作；2、处理员工工作中的各类问题及重大投诉等复杂事项；3、持续优化业务流程，提高服务满意度与团队工作效率；4、带领团队达成月度各项绩效考核目标；5、组织开展新员工入职培训及在职人员日常培训，具备一年以上培训实操经验任职资格：1、具有一年及以上呼叫中心管理岗位工作经验；2、具备优秀的沟通、组织与协调能力，富有亲和力，执行力强；3、能够敏锐洞察并妥善应对互联网产品用户反馈中的各类复杂问题；薪资待遇：3900底薪+1700绩效+15/天饭补

保定

王女士

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岗位职责：1、负责呼叫中心日常现场运营与管理；2、及时处理员工工作中的各类问题及重大客户投诉等复杂事项；3、持续优化业务流程，提升服务质量和团队工作效率；4、带领团队达成每月既定的绩效目标；5、组织开展新员工入职培训及在职人员的日常培训，具备一年以上培训实操经验任职资格：1、具有一年及以上呼叫中心管理相关工作经验；2、具备优秀的沟通、组织与协调能力，富有亲和力，执行力强；3、能够敏锐洞察并妥善应对互联网产品用户反馈中的各类复杂问题薪资待遇:3900底薪+1700绩效+15/天饭补

保定·莲池区

段先生

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