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客户接待与需求沟通 接待到店客户或通过电话/网络渠道联系潜在客户，了解装修需求、预算及偏好。维护客户关系，通过添加微信等方式建立长期联系，邀约客户到店详谈。方案制定与促单与设计师协作，根据客户需求提供个性化装修方案及报价。协助完成合同签订，跟进项目进度，确保设计方案准确执行。售后与二次开发定期回访客户，处理售后问题，提升客户满意度。通过优质服务促进转介绍，挖掘二次合作机会。其他任务参与公司营销活动，如电话邀约、线上推广等。完成上级安排的其他工作，如市场调研、竞品分析等。关键技能要求沟通能力：需频繁与客户、设计师、施工团队协调，需具备较强沟通技巧。抗压能力：面对销售指标或客户异议时，需保持冷静并寻找解决方案。市场敏感度：通过分析客户需求，提供符合市场趋势的装修方案

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王女士

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