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岗位职责：1.负责接待酒店入住客人，办理登记、退房等相关手续，提供热情周到的前台服务2.解答客人咨询，处理客房预订、费用结算及投诉建议，提升客户满意度3.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象，配合各部门完成日常运营工作4.熟练操作酒店管理系统，准确录入和管理客人信息，确保数据安全与准确性5.协助处理突发事件，如客人特殊需求或紧急情况，及时上报并妥善应对任职要求：1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识，有酒店行业经验者优先2.经验不限，熟悉前台工作流程者可优先考虑3.工作认真负责，具备较强的责任心和团队协作精神4.具备基本的电脑操作能力，能适应轮班工作安排

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刘女士

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岗位职责：1。负责门店日常及顾客服务工作2。按标准完成产品销售，陈列及库存管理3。协助完成面点制作与出品品质控制任职要求：1。善于沟通，按时完成上级交给的工作2。拥有良好的团队合作精神，能迅速融入团队3。具备良好的学习能力，能够不断改进工作方法

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杜女士

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岗位职责：1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，保障服务响应及时性4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接5.协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对任职要求：1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础英语会话能力更佳4.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备团队协作意识与服务热忱5. 学历不限，年龄18-32周岁，身体健康，无不良从业记录

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王先生

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一、核心职责 1. 团队管理：负责护理组日常排班、人员分工及工作分配，监督组员服务执行，确保团队高效运转。​2. 护理质量把控：制定并落实老人日常护理标准（如晨晚间护理、饮食照料、康复协助），定期检查护理记录与服务质量，及时整改问题。​3. 老人照护统筹：负责院内重点老人（失能、半失能、慢病患者）的护理方案制定与执行，处理突发照护事件，保障老人安全与舒适。​4. 培训与带教：组织组员开展专业护理技能培训（如褥疮护理、压疮预防、生命体征监测）及服务礼仪培训，提升团队专业素养。​5. 沟通与协调：对接老人家属，解答护理疑问，反馈老人情况；协调院内医护、后勤等部门，保障护理工作顺畅推进。​6. 数据与记录管理：统计护理组工作数据，规范填写护理报表，确保资料完整、准确，配合院方完成绩效考核相关工作。

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刘女士

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岗位职责：1.负责顾客迎宾、点单、上菜、结账等全流程服务，确保服务热情、响应及时2. 保持用餐区域整洁有序，及时清理桌面、补充餐具及基础物料3. 主动关注顾客需求与反馈，妥善处理简单咨询与合理诉求，提升就餐体验4. 配合店长完成日常盘点、设备检查及营业前/后准备工作5.遵守食品安全与卫生规范，落实岗位操作流程及门店服务标准任职要求：1.年满17周岁，身体健康，无传染性疾病，能适应轮班及站立工作2.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识3. 有餐饮行业工作经验者优先，无经验者可带薪培训4.性格开朗，责任心强，具备基本团队协作能力5.遵纪守法，服从管理，认同企业服务文化

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赵女士

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岗位职责：1.热情接待顾客，引导入座并介绍怀旧主题餐厅的文化与特色菜品2.准确记录点单信息，及时传达至后厨，并跟进上菜进度与服务质量3.主动巡台，及时更换餐具、添加茶水，妥善处理顾客合理需求与反馈4.保持餐区整洁有序，协助完成开市、闭市及日常清洁整理工作5. 积极参与团队培训与主题活动，提升服务表现与品牌认同感任职要求：1.年龄17-35岁，形象端正，性格开朗，具备良好的沟通表达能力2.无经验要求，欢迎热爱服务行业、有责任心和学习意愿的新人加入3.具备基本读写能力，能适应轮班制工作安排4.认同怀旧文化理念，愿意在有发展潜力的团队中长期成长

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赵女士

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岗位职责：1.负责顾客点餐、结账及收银操作，确保账款准确、系统录入及时2.接待到店顾客，提供礼貌周到的前台服务，包括咨询解答、预约登记与引导分流3.管理并核对每日营业款项，完成日结报表，配合财务进行账实盘点4.维护前台区域整洁有序，保持设备（POS机、扫码枪、叫号系统等）正常运行5.协助处理顾客反馈与简单投诉，及时上报异常情况任职要求：1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识2.有餐饮/零售行业收银或前台工作经验者优先，无经验者可带薪培训3.熟练操作收银系统及基础办公软件，具备基本算术能力与细心耐心4.形象端正，亲和力强，能适应轮班及节假日工作安排5.遵守职业规范，无不良从业记录，认同企业服务文化

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董女士

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