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1.构建并优化客服团队架构，根据业务需求合理调配人员，制定全面且高效的客服工作流程与标准，确保客户服务的各个环节紧密衔接，顺畅运转。​2.负责客服团队的日常管理，涵盖员工培训、绩效考核、激励机制制定等，激发团队成员的工作热情与潜力，提升整体团队的专业素养与服务水平。​3.深入分析客户反馈数据，洞察客户需求与痛点，牵头跨部门协作，推动产品与服务的持续改进，以增强客户满意度与忠诚度。​.积极处理重大客户投诉与危机事件，凭借卓越的沟通协调能力，迅速化解矛盾，维护公司良好的品牌形象与声誉。​4.制定并执行客户服务预算，严格把控成本，同时通过精准的资源配置，实现服务质量与经济效益的双赢。任职要求​1.大专及以上学历，[专业名称]等相关专业优先，从事过10086接线团队的优先考虑。2.精通客户关系管理体系，熟练运用各类客服管理工具与数据分析软件，能够从数据中提炼有价值的见解并推动决策。​3.具备出色的领导能力，能有效激励团队，带领团队达成并超越目标；拥有卓越的沟通协调能力，善于与不同部门及客户建立良好合作关系。​4.面对复杂问题，具备强大的分析与解决能力，能够在高压环境下保持冷静，果断决策。​5.对客户服务事业充满热情，秉持以客户为中心的理念，致力于为客户创造极致服务体验。

内江·资中县

李女士

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1.搭建并持续优化客服组织架构，依据业务发展动态调整人力配置，设计系统化、高效运作的客户服务流程与执行标准，保障服务各环节无缝对接、运行流畅。2.主导客服团队日常运营，包括人员培训、绩效评估、激励方案设计等，充分调动团队积极性，挖掘成员潜能，全面提升队伍的专业能力与服务品质。3.深度挖掘客户反馈信息，识别用户需求与核心问题，主导跨部门联动机制，推进产品及服务体验的迭代升级，持续提升客户满意程度与长期粘性。4.主导重大客诉及突发事件的应急响应，依托优秀的沟通与协调能力，快速平息争议，有效维护企业品牌信誉与公众形象。5.编制并落实客户服务预算管理，严控运营成本，通过科学资源配置，兼顾服务质量和经营效益的协同发展。任职要求1.大专及以上学历，[专业名称]等相关专业优先，有10086客服团队工作经验者优先。2.熟悉客户关系管理全流程，熟练使用各类客服管理系统及数据分析工具，具备从数据中发现问题、支持决策的能力。3.具备优秀的团队领导力，能有效激发团队动力，带领团队完成并突破既定目标；拥有良好的沟通协作能力，擅长与内外部多方建立高效合作关系。4.面对复杂情况时，具备较强的判断力与问题解决能力，能在高压环境中保持理性，迅速做出有效决策。5.热爱客户服务工作，坚持客户至上的服务理念，追求为用户打造卓越的服务体验。

内江

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岗位职责：1.负责接听客户来电，及时响应并妥善处理各类咨询与问题，保障服务品质；2.接受专业技能培训，提升业务能力与服务效率，增强客户满意度；3.主动配合团队协作，完成上级交办的其他相关工作任务。任职要求：1.普通话表达清晰，掌握计算机基础操作技能；2.具备客服相关经验者优先考虑；3.服务意识强，具备良好的沟通能力和问题处理能力；4.能够熟练运用公司配备的办公工具及系统软件开展工作。培训及晋升：1.公司提供公正透明的晋升机制，具备清晰的职业成长通道；2.发展方向涵盖班组长、质检、培训师、主管、项目经理等管理类岗位。员工福利：1.缴纳社会保险，享受节日补贴；2.设立优秀员工奖励机制，日常激励包含现金奖励、礼品、零食等；3.定期开展团建活动、团队聚餐等集体项目；4.生日当月可领取专属生日礼品；5.员工内部推荐享推荐奖金；6.办公环境舒适，团队氛围融洽。

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福利待遇：1、提供交通补贴、五险、年终奖金及节日福利2、享受春节约15天带薪休假3、无责任底薪3000元+提成+绩效奖金工作内容：1、负责本地合作母婴门店的日常维护，推动产品销量达成业绩指标；2、与门店员工保持良好互动，协助其完成公司产品的销售工作；3、定期走访门店，优化产品陈列，收集竞品市场动态；4、培训导购掌握产品核心卖点与销售技巧，并参与现场协同销售；5、落实门店促销活动执行，确保活动目标顺利实现。任职要求：1、年龄******，持有驾照并能熟练驾驶；2、具备吃苦精神与责任感，认同母婴行业长期发展方向；3、拥有良好的沟通协调能力，能够有效解决门店在销售过程中遇到的问题；4、具备终端客户成交经验，可带领或协助店员完成销售任务。贝嘉美生物科技有限公司自2014年起专注婴幼儿纸尿裤领域，深耕行业十年，是一家集研发、生产、销售、运营于一体的婴幼用品综合型企业。始终坚持客户为先、服务至上的原则，赢得市场广泛认可，目前在全川已与上千家门店建立合作关系。行业发展潜力大，企业持续稳定成长，收入有保障，诚邀志同道合的您加入！

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柏女士

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职位描述：香港康佳医疗有限公司旗下益康医药生物科技有限公司（广州）深耕跨境医药领域，依托中国海关支持，打造『中保海外购』电商平台，持续引进国外高品质、高效安全的妇产科类产品，打通进口产品院外临床应用渠道。现因内地市场扩展需求，诚邀以合作形式加入的销售专员，公司全程提供平台资源、产品支持及售后服务体系，开创医药领域零投入、高回报的新型创业模式，收益每四天发放一次，收入上不封顶，完全依据个人能力体现。工作内容清晰明确，仅需与妇产科医生进行产品对接，无需复杂流程，公司配备线上专业培训，无论新手或有经验者均可快速上手。【工作区域】个人所在地【薪资待遇】12000【工作内容】负责医院客户的开拓与维护【联系电话】***********李经理微信huay52883

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武先生

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