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酒店客房服务员全职 包吃包住 五险 八小时工作制 夜班补助主要职责:按照酒店流程清扫客房，及时补充客房用品。管理楼层物品，严格控制客用消耗品。发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知主管。严格执行安全制度，确保客房安全。及时反馈宾客信息和意见。房间内如有需洗涤的客衣按收衣程序送洗并送回。协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。参加客房部相关培训并考核过关。完成领导交办的其它工作任务。其它职责:必须作为亚朵集团品牌价值、品牌标准和仪容仪表的优秀典范。以不同的渠道与酒店团队成员有效地沟通。使用符合集团文化的行为并且尊重及灵活地对待每一位客人和同事。支持营运并且协助完成团队成员和顾客满意的目标。问候和慷慨地帮助所有的顾客和同事，并且总是主动提供协助。所有团队成员在工作中都被要求遵守直接主管所发出的一切合理要求，并且遵循、完成工作。

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酒店PA(PublicArea)保洁工作流程【一]PA工作准备:1.检查制服和仪表:确保制服整洁、无污渍，佩戴名牌;仪表端庄，头发整齐，面部清洁。2.领取清洁工具和设备:根据当日工作安排，从仓库领取所需的清洁工具、清洁剂和其他相关设备。3.了解工作区域和任务:了解当日需要清洁的区域和任务，根据酒店的清洁标准和要求制定工作计划。[二]PA公共区域清洁:1.大堂清洁:a.扫地、拖地，确保地面无灰尘、无污渍。b.清洁大堂家具，包括沙发、茶几、桌子等，保持表面光洁。c.清洁玻璃门窗，确保透明无污渍。2.走廊和楼梯清洁:a.扫地、拖地，确保走廊和楼梯地面干净。b.清理走廊和楼梯两侧的垃圾桶，更换垃圾袋。c.检查并清洁楼梯扶手和栏杆。3.电梯间清洁:a.清洁电梯内外墙面、地面和天花板。b.清洁电梯按钮和操作面板。c.定期清洁电梯内部通风口和照明设备。4.卫生间清洁:a.清洁马桶、小便池和洗手台，确保无污渍、无异味。b.更换卫生纸、洗手液等卫生用品。【四]PA收尾工作:1.检查工作区域:确保所有公共区域都已清洁完毕，无遗漏。2.整理工具和设备:将清洁工具和设备归位，确保仓库整洁。记录工作日志:记录当日的工作内容和完成情况，以便日后查阅。【五]PA注意事项:1.遵守酒店规定:遵守酒店的各项规章制度，确保工作安全和质量。2.保持专业形象:在工作中保持良好的职业态度和形象，为客人提供优质的服务。3.关注细节:注重细节，确保公共区域的清洁度和卫生状况达到酒店标准。通过以上流程，酒店PA工作人员可以有效地完成公共区域的清洁和维护工作，为客人提供一个干净、舒适的环境。同时，工作人员还需要根据实际情况灵活调整工作流程，确保工作的高效性和质量。

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